Minijob Customer Success (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Pacemo ist Teil der internationalen Memcare Group und strömt in eine Branche, bei der die Digitalisierung gerade erst beginnt. Pacemo bietet eine innovative SAAS-Lösung für Bestatter:innen, die deren Prozesse auf smarte und vor allem effiziente Art&Weise digitalisiert.

Aufgaben

Dein Ziel ist es jede:n Kund:in glücklich zu machen? Du bleibst auch in hektischen Situationen zuvorkommend und geduldig? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir suchen einen Minijobber (m/w/d) für 10h/Woche, der/die uns im Onboardingprozess unserer Kund:innen unterstützt:

• Du pflegst Dokumente und Datensätze in die Systeme unserer Kund:innen ein und nimmst kleinere Anpassungen vor
• Du unterstützt uns bei operativen Projekten und Initiativen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und wirkst im operativen Tagesgeschäft mit
• Perspektivisch: Du unterstützt im 1st Level Support via Mail und Telefon

Qualifikation

• Immatrikulierter Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten (Fach-)Hochschule (Für Werkstudent:innenstelle, bei Minijob keine Voraussetzung)
• Ein Auge für Details
• Eigenverantwortliches und lösungorientiertes Arbeiten
• Freundliches und offenes Auftreten
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Spaß daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten und Dein Wissen stets zu erweitern
• Sehr gutes Deutsch (Muttersprachenniveau) und gutes Englisch

Benefits

• Du entscheidest, wann, von wo und wie du arbeiten möchtest. Wir sind offen für flexible Modelle und neue Ideen
• Abwechslungsreicher Arbeitstag, vielfältige Aufgaben, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Umfassende Einarbeitung in alle Aufgaben durch unsere Customer Success Manager
• Verantwortung ab Tag 1
• Entwicklungsmöglichkeiten in neue Aufgabenfelder des Unternehmens

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

Pacemo GmbH - Digitalisierung im Bestattungswesen