Mitarbeiter an der Rezeption in Vollzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mehr als 200.000 Mitglieder, etwa 7.000 freiwillig Engagierte, rund 550 Mitarbeitende deutschlandweit – das ist die Stiftungsfamilie BSW & EWH. Sie begleitet Bahnbeschäftigte sowie deren Familien in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen: Wir helfen sozial benachteiligten Menschen. Wir managen Not- und Krisensituationen. Wir fördern und erhalten die Gesundheit. Als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn ist uns daran gelegen, die Bahnbeschäftigten in jeder Lebenslage nachhaltig zu unterstützen – in ihren beruflichen und privaten Aufgaben als Einsteigende, Professionals, Alleinstehende, Eltern oder Pflegende.

Für unser BSW-Vitalhotel Weiße Elster in Bad Elster suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
• Anwendung des Hotelreservierungsprogramms PROTEL sowie MS Office
• Entgegennahme von Anfragen und Reservierungswünschen, Durchführung und Bestätigung von Reservierungen
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
• Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke
• Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
• Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
• Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum
• Erledigung der anfallenden Korrespondenz
• Erstellen von Gästeinformationen
• Kostenbewusste Verwaltung der Materialien
• Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL
• Deutsch in Wort und Schrift, Computerkenntnisse
• kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
• Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
• gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Flexibilität
• Team- und Konfliktfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
• 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
• Auszahlung vorhandener Überstunden
• Regelmäßige Entgelterhöhung
• Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
• Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
• JobRad
• Dienst-Smartphone
• 25% Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
• Vorteilsportal für Mitarbeitendenangebote (Rabatte bei externen Partnern aus allen Lebensbereichen, z.B. Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Freizeit, Tickets, Food…)
• Familienstartzeit
• Kostenlose Deutschkurse
• Hausinternes Prämiensystem, wie z.B. Mitarbeitende werben Mitarbeitende (für Hotels und Ferienwohnungen) oder Ideenmanagement
• Frauennetzwerk, NextGen Netzwerk (für alle unter 35 Jahren), Kickers BSW

Wir als Stiftungsfamilie BSW & EWH fördern aktiv Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail oder postalisch an:

Stiftungsfamilie BSW & EWH
BSW-Vitalhotel Weiße Elster
Z. Hd. Herrn Christof Leibenger
Endersstr. 3, 08645 Bad Elster

E-Mail: Christof.Leibenger@stiftungsfamilie.de

Kontakt

BSW-Vitalhotel Weiße Elster