Mitarbeiter im Auftragsmanagement / Order Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

IT starts with us! Wir können seit 25 Jahren Colocation und Internet und
bieten ein breites Betätigungsfeld für ITler*innen,
Ingenieur*innen, Elektrotechniker*innen und Kaufleute.

Wir vernetzen "alles und jeden", planen, errich­ten und
betreiben erfolgreich Rechenzentren mit 100 % Ökostrom und sind
nach der DIN EN ISO/IEC 27001:2017 zertifiziert.

Wir sind seit vielen Jahren der führende Daten­netzknoten
Ostdeutschlands und wachsen stetig und mit Begeisterung an dieser
Herausforderung.

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit kooperativem
Führungsstil, in dem sich die Mitarbeiter*innen als IPB-Familie
verstehen und sich gegenseitig stärken, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Wir suchen an unserem Standort in Berlin einen

Mitarbeiter im Auftragsmanagement / Order Management (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Das Hauptaufgabengebiet ist die Auftragsbear­beitung und die
Projektsteuerung der Implemen­tierung von Rechenzentrums- und
IT-Lösungen für sowohl nationale als auch internationale Kunden.
Das Tätigkeitsfeld besteht in der bereichsübergreifenden,
koordinierenden Zusammenarbeit mit dem Customer Solutions, Projektmanagement
und den Fachabteilungen, der Kommunikation mit den Kunden und ggf. auch
Lieferanten sowie der zielführenden Projektbetreuung.

* Auftragsmanagement
* Betreuung und Koordination von Kundenprojekten und Aufträgen
* Erstellung / Aufbereitung von Arbeits­aufträgen aus der
Beauftragung für Fachabteilungen
* Kalkulation von Zeitplänen und Über­wachung der Einhaltung
derer
* Überwachung des Umsetzungsfortschritts
* Interne Abnahme von ausgeführten Auftragsbestandteilen zur
Qualitätssicherung
* Erstellen von Bereitstellungsanzeigen
* Bearbeitung von Reklamationen oder zusätzlichen Anforderungen
* Kundenkommunikation und -betreuung
* Kündigungsmanagement
* Koordinierung und Betreuung von Kundenauszügen
* Koordinierung des internen Rückbaus / Refurbish von Stellplätzen
* Recherche / Informationsbeschaffungen
* Dokumentation der Arbeitsinhalte in einem CRM- / ERP- sowie Wiki-System
Dein Profil:

* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine
ähnliche Qualifikation, kombiniert mit einem Grundverständnis
für technische Zusammenhänge und IT-Themen
* Du hast ein freundliches und höfliches Auftreten sowie die
Fähigkeit, konstruktiv und empathisch zu kommunizieren
* Du drückst Dich sicher in Deutsch aus und hast sehr gute
Englischkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
* Du gehst Themen proaktiv an und hast eine lösungsorientierte,
engagierte und strukturierte Arbeitsweise
* Du arbeitest gerne im Team
* Bereits gesammelte CRM- / ERP-Kenntnisse sind für Dich von Vorteil
* Idealerweise hast Du Grundkenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement
(Prince2® 7)
Unser Angebot:

Wir bieten Dir eine Unternehmenskultur mit hervorragenden
Zukunftsperspektiven, die sich durch flache Hierarchien und einen
partner­schaftlichen Umgang auszeichnet. Außerdem erwarten Dich:

* Familienfreundliche, sichere und system­relevante Teil- oder
Vollzeitstelle
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und bis zu 30 Urlaubstagen
* Attraktives Gehalt
* Flexible Arbeits- und Pausenzeiten
* Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (Homeoffice)
* Überstundenausgleich (Du entscheidest, ob als Freizeit- oder als
finanzieller Ausgleich)
* Freiwillige Sonderleistungen (z. B. Weihnachts-, Urlaubsgeld,
Bonifikationen)
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
* Babbel E-Learning-Plattform für web­basiertes Lernen der
englischen Sprache (Kostenübernahme)
* Fahrkostenübernahme (vollumfänglich)
* Mitgliedschaft im Urban Sports Club (hoher Arbeitgeberzuschuss)
* Fahrradleasing (Arbeitgeberzuschuss)
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Team Events & Firmenevents
* Eine große Auswahl an kostenfreien Getränken, Obst und
Gemüse im Büro
Interessiert?

Wir freuen uns darauf, Dich kennenlernen zu dürfen. Sende bitte Deine
Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung an Doreen und Janine (
bewerbung@ipb.de

). Außerdem erreichst Du uns unter der Telefonnummer +49 30 9203739-15.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner Bewerberdaten bei I/P/B/ findest
Duhier

unter dem Punkt 5. Eigene Dienste/Bewerbungen.

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Lützowstraße 106
10785 Berlin

Kontakt

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