Mitarbeiter Auftragsmanagement Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unter­nehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuver­lässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatz­teile geht, um Daten­träger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger gelie­fert. Über 1.000 Fahr­zeuge erreichen jedes Ziel inner­halb Ihrer Stadt, in Deutsch­land oder auch europa­weit: das Industrie­unter­nehmen im Gewerbe­gebiet am Stadt­rand ebenso wie die Lebens­mittel­filiale an der viel befah­renen Haupt­straße oder die kleine Kreativ­agentur in der schmalen Gasse.

Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Bremen suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen kommuni­kativen sowie kunden- und service­orientierten

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement / Auftragsabwicklung
für Transport- und Logistikdienstleistungen

Deine Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d), Unter­nehmer (m/w/d) und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungs­losen Kommuni­kationsfluss.
• Du planst und koordi­nierst unsere Transport- und Logistik­pro­zesse und trägst somit aktiv zu unseren regio­nalen Dienst­leis­tungen bei.
• Du nimmst eingehende Auf­träge ent­gegen, prüfst die Auftrags­daten auf Voll­ständig­keit und inhalt­liche Plausi­bili­tät und erfasst diese in unserer eigenen Vermitt­lungs­software.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewähr­leistest eine hohe Kunden­zu­frieden­heit.
• Du koordi­nierst und überwachst die Termine für die Aus­liefe­rung und Abholung von Waren, um eine pünkt­liche Abwick­lung sicher­zustellen.
• Du bist verantwort­lich für die Auftrags­abrech­nung und bearbeitest Reklamationen stets service­orien­tiert.

Dein Profil:

• Im Idealfall hast du eine Aus­bil­dung im kauf­männischen Bereich abge­schlossen und bereits Erfah­rungen in der Logis­tik oder Spedi­tion gesammelt oder bist Querein­steiger (m/w/d) mit ver­gleichbarer Tätig­keit.
• Du hast Freude an der Kommuni­kation mit Kunden (m/w/d) und Geschäfts­partnern (m/w/d) – ganz gleich, ob am Telefon, persön­lich oder per E-Mail.
• Du zeichnest dich durch eigen­ver­ant­wort­liches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombi­niert mit einem starken Kosten­bewusstsein und einer positiven, freund­lichen Aus­strah­lung und einem sicheren Auftreten.
• Deine zuverlässige und organi­sations­starke Hands-on-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kunden­betreuung macht Dich zu einer starken Persön­lichkeit.
• Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbei­tung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete münd­liche und schrift­liche Kommuni­kations­fähigkeiten auf Deutsch sowie Grund­kenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.

Unser Angebot:

• Dich erwartet eine sichere Anstel­lung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre.
• Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechs­lungs­reiche Aufgaben mit viel Gestal­tungs­spiel­raum.
• Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege.
• Persönliche Weiterentwicklung mit indivi­duellen Förder­mög­lichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche.
• Eine gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrs­mitteln sowie Park­plätze in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst.
• Zahl­reiche Benefits im Rahmen des betrieb­lichen Gesund­heits­manage­ments in Höhe von jähr­lich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bild­schirm­arbeits­platz­brille, zur be­trieb­lichen Alters­vorsorge, zu vermögens­wirk­samen Leis­tungen, für die Kinder­be­treu­ung und zum Deutschland­-Ticket
• Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents runden unser Angebot ab.

Neugierig?

Wenn Du Dich mit unseren Unter­nehmens­werten identi­fi­zieren kannst und Teil der STADTBOTE-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen einschließlich An­gaben zur Gehalts­vor­stel­lung und Ver­füg­bar­keit via E-Mail.

STADTBOTE GmbH
Rajko Hill · Kommodore-Johnsen-Boulevard 25 · 28217 Bremen
jobs@stadtbote.de
www.stadtbote.de

Kontakt

Stadtbote GmbH