Mitarbeiter für Büromanagement und Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir führen als anerkannter Träger seit 40 Jahren bundesweit Beratungen, Schulungen und Verkehrstherapien mit Menschen durch, die aufgrund von Alkohol, Drogen und/oder allgemeinen Verkehrsverstößen Führerscheinprobleme haben. Unsere Zentrale befindet sich in Hamburg, unser Wirkungsbereich erstreckt sich jedoch über ganz Deutschland, von Flensburg bis Rosenheim und von Aachen bis Dresden.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement und Kundenbetreuung, auch Quereinsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Planung und Organisation von verkehrspsychologischen Schulungen
• Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
• Aufnahme, Verwaltung und Bearbeitung von Kundendaten
• Austausch mit Lieferanten und Mitarbeiter:innen
• Vertragsprüfung
• Rechnungscontrolling
• Überwachung des Mahnwesens
• Adressverwaltung von Multiplikatoren
• Betreuung von Versandaktionen

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder ähnlichen Bereich (z.B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d))
• Eine hohe Kommunikationskompetenz und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
• Organisationstalent
• Teamgeist
• Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative
• Eine strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Vielfältige Möglichkeiten zur Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Regelmäßige Teamevents

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. Anschreiben und Lebenslauf)!

Kontakt

Institut für Schulungsmaßnahmen GmbH