Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen. Sie beraten die Kunden über die jeweils versicherten Leistungen. Sie nehmen eine qualifizierte Schadenaufnahme und Erstberatung bei Meldung zu Kraftfahrzeug- oder Sachversicherungen vor. Sie koordinieren und begleiten den Reparaturablauf zwischen Kunden, Partnergesellschaften, Sachverständigen, Werkstätten und Dienstleistern sowie Anspruchsstellern. Ihr Profil
Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, gern mit Versicherungshintergrund oder einschlägige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich. Sie besitzen sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie bringen gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Empathie und Ausdauer mit. Sie sind zeitlich flexibel hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung. Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen. Wir bieten
Sie erhalten einen eigenen Firmenlaptop und weitere moderne Technik. Sie haben so die Möglichkeit, Ihre Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung von zu Hause aus zu erledigen (mobiler Arbeitsplatz). Wir haben eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sie profitieren von einem ermäßigtem Jobticket, welches Sie nicht nur für Ihren Arbeitsweg nutzen Können. Sie erhalten Ihren Dienstplan frühzeitig für den kompletten Folgemonat und haben jederzeit Einsicht in Ihr minutengenau geführtes Arbeitszeitkonto. Ihre betreute Einarbeitung gehört bereits zur bezahlten Arbeitszeit. Gesundheit ist wichtig! Wir bieten eine anonyme Mitarbeiterberatung, Termine beim Betriebsarzt, jährlich interessante Gesundheitstage, ergonomische Stühle in den Büros und Rabatt auf die Mitgliedschaft in einem Fitness Studio. Wir bezahlen Ihnen einen Zuschuss zum Mittagessen in der Kantine. Wir veranstalten regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen - lassen Sie sich überraschen! Sie können Produktrabatte bei diversen Versicherungen nutzen. Außerdem profitieren Sie bei uns von einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und vieles mehr. Lassen Sie sich von interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben sowie einer offenen und kollegialen Unternehmens- und Führungskultur überzeugen.
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