Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter - Customer Service Center (gn)

PS Direkt - Job perfekt Starte durch im Customer Service Center!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert? Dann wartet hier die perfekte Aufgabe auf Dich! Unterstütze Kundinnen und Kunden mit Deinem Kommunikationsgeschick am Telefon, per E-Mail oder Chat. Freu Dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln und wirklich etwas bewegen kannst.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiter
Du bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank
Du gibst Reparaturfreigaben bei Unfällen
Du kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder Finanzierungsverträgen
Du berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung idealerweise als Bürokauffrau (gn) abgeschlossen
Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammeln
Du gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon auch in herausfordernden Situationen
Du drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicher
Du hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt
Du arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist

Das wird dir geboten Ein moderner Arbeitsplatz
Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
Umfangreiche Gesundheitsangebote
Fahrtkostenzuschuss

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Monatliches Gehalt Diese Position ist zwischen 2.600 € und 3.200 € brutto monatlich dotiert.

Kontakt

PS Direkt.com
Frau Dominika Adamczyk
50677 Köln