Mitarbeiter Customer Service Essen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und liebst den Kontakt mit Menschen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. In einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und durch exzellenten Service zu begeistern.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
• Abwicklung von Bestellungen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Professionelles Beschwerdemanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Modernes Arbeitsumfeld und ergonomische Arbeitsplätze
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Gute Verkehrsanbindung

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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