Mitarbeiter Customer Service LKW-Spedition (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Mandant ist ein mittelständisches Speditionsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.

Deine Aufgaben:

• Proaktives Informieren der Auftraggeber bei Störungen im Transportablauf
• Überwachung der Sendungen/Laufzeiten
• Aktive Kommunikation zwischen internen Abteilungen, Kunden und Partnerunternehmen
• Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
• Annahme und Lösung von Kundenreklamationen
• Zusammenarbeit mit Versicherungspartnern und dem Qualitätsmanagement

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, gerne im Speditionswesen
• Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich der Transportverkehre
• Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne mit Französischkenntnissen
• Freude am Lösen von Problemen

Deine Benefits:

• Verantwortungsvolle Aufgabe
• Motiviertes Team
• International agierender Arbeitgeber
• Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen
• Jobrad, Ticket Plus

Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2035856

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Caroline Stolze
Mörsenbroicher Weg 191
40470 Düsseldorf