Mitarbeiter Customer Service Mülheim an der Ruhr (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Liebst Du es, Menschen zu helfen und Lösungen zu finden? Bist Du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt, denn wir suchen motivierte und engagierte Persönlichkeiten wie Dich!

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien
• Beratung und Bereitstellung von Informationen
• Unterstützung bei technischen Problemen und Abwicklung von Bestellungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in Datenbanken
• Einholen und Weiterleiten von Feedback, proaktive Kontaktaufnahme und Eskalation komplexer Probleme

Dein Profil

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und effektive Lösungen anzubieten
• Starkes Engagement für Kundenzufriedenheit und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen
• Grundlegendes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Probleme zu erfassen und zu lösen
• Gute organisatorische Fähigkeiten zur Verwaltung von Anfragen, Kundendaten und zur Nachverfolgung von Fällen

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung
• Gute Verkehrsanbindung
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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