Mitarbeiter Customer Service Oberhausen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig! In einem dynamischen und motivierten Umfeld bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und Dich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen
• Effektive und zufriedenstellende Lösungen für Kundenprobleme bereitstellen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie kundenorientierte Lösungserarbeitung
• Umfassende Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten, um korrekte Informationen sicherzustellen
• Entgegennahme von Kundenfeedback und Weiterleitung an zuständige Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung

Dein Profil

• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Moderne Ausrüstung
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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