Mitarbeiter Customer Support B2B* (d/w/m) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Gesucht: Serviceorientierter, zuverlässiger und IT-affiner Erklärbär.

Als Leipziger Real Estate Pilot AG revolutionieren wir mit unseren innovativen Online-Anwendungen die Immobilienwirtschaft. Wir bieten z.B. mit GeoMap eine umfassende Datenbank für Immobilien- und Marktdaten im DACH-Raum und mit TeamProQ eine vernetzte Online-Arbeitsplattform für automatisierte Vertriebsprozesse.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeiter:in Kundenbetreuung/ Support B2B* (d/w/m)

Wenn du Freude am Kundenkontakt hast und in einem Unternehmen arbeiten möchtest, das die Zukunft der Immobilienbranche aktiv mitgestaltet, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben!

Aufgaben

• Du kümmerst Dich mit offenem Ohr um sämtliche technische Fragen
  unserer Kunden rund um unsere Produkte TeamProQ, GeoMap und ImmoProQ (am
  Telefon oder E-Mail).
• Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und versuchst, immer das Beste für unsere Kunden herauszuholen.
• Du übernimmst die Administration der Anfragen und Pflege des CRM-Systems.

Qualifikation

• Du hast abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium,
  idealerweise mit technischem oder wohnungs- bzw.
  immobilienwirtschaftlichem Hintergrund.
• Wir heißen Dich auch als IT-affinen Quereinsteiger (w/m/d)
  willkommen, der mit seiner aufgeschlossenen Art für eine ausgezeichnete
  Kundenbindung sorgt.
• Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet.
• Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung.
• Du lernst schnell und arbeitest Dich gut in neue Tools und Systeme ein.
• Technische Affinität sowie erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.

Benefits

Warum RealEstatePilot?

Wir leben eine Hands-on-Mentalität und haben stets ein offenes Ohr für neue Ideen und konstruktive Kritik – jeder hat die Möglichkeit, aktiv unsere Anwendungen mitzugestalten.

Es erwarten Dich

• flexible Arbeitszeitmodelle und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• ein motiviertes Team mit jahrelanger Anwendungserfahrung
• ein familienfreundliches und wertschätzendes Umfeld sowie ein respektvolles Miteinander
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und -entwicklung
• kostenlose Getränke und frisches Obst
• 1x wöchentlich Massage und Bewegungsangebot am Arbeitsplatz, Teamevents und weitere attraktive Zusatzleistungen
• Kuchen zu besonderen Anlässen

*Wir suchen Menschen. Menschen, die einander respektieren und
wertschätzen, engagiert und motiviert sind, Spaß an der Sache haben und
uns langfristig unterstützen wollen. Dein Geschlecht spielt für uns
keine Rolle.

Kontakt

Real Estate Pilot AG