Mitarbeiter für das medizinische Servicetelefon (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Adecco Medical ermöglicht Ihnen, neue und wertvolle Erfahrungen in wechselnden Arbeitsumfeldern zu sammeln - ohne hemmende Hierarchien und langweilige Routineabläufe. Wir öffnen Ihnen die Türen der großen Krankenhäuser, natürlich stehen Ihnen aber auch kleinere private oder konfessionelle Kliniken offen. Genauso gehören Pflegeheime, Seniorenresidenzen, Arztpraxen, werksärztliche Abteilungen oder die ambulante Pflege zu unseren Einsatzgebieten. Mit Adecco Medical stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen!

Zur Verstärkung unseres Servicetelefons suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter für das medizinische Servicetelefon (m/w/d) Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Erstbearbeitung eingehender Telefongespräche und beantworten telefonische Anfragen unserer externen Kunden (Mitglieder, Versicherte, Verletzte, Erkrankte, Leistungserbringer).
• Sie geben Auskünfte und beraten unsere Kunden in Fragen der Mitgliedschaft, der Prävention sowie der Rehabilitation und der Entschädigung.
• Sie unterstützen sämtliche Organisationseinheiten nach entsprechender Beauftragung in der Outbound-Telefonie und Sachbearbeitung.

Ihr Profil

• Sie haben einen Schulabschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung.
• Sie haben gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse sowie ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
• Sie verfügen über ein hohes serviceorientiertes Verhalten und haben Freude am Kontakt mit Menschen.
• Sie sind engagiert, flexibel und kommunikativ.
• Sie haben Spaß an kooperativer Teamarbeit.
• Sie sind den hohen Anforderungen, die eine Tätigkeit im Servicetelefon an Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit mit sich bringt, gewachsen.
• Sie sind bereit zu einer intensiven stellenbezogenen Weiterbildung.
• Von Vorteil sind Erfahrungen im medizinischen Bereich

Ihre Perspektiven

• Eine sinnstiftende, verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfassende Weiterbildungsangebote und Gesundheitsangebote
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Eine sichere Tätigkeit im öffentlichen Dienst
• Work-Life-Balance
• Ein Jobticket

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Berivan Mohsin Mustafa
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 69/668194450
frankfurt.medical@adecco.de

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