Mitarbeiter Empfang / Anmeldung / Rezeption (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Job geht es doch im Kern immer um Erwartungen und darum, sie gegenseitig zu erfüllen. Dann lass uns doch gleich zum Punkt kommen. Natürlich alles Weitere dann weiter unten in der Jobbeschreibung. Also, wonach suchen wir und wer passt zu uns?

Das Zahnikum wächst und sucht nicht einfach nach Empfangskräften, sondern nach echten Top-Performern: Organisationstalente, die Teamgeist, positive Energie und außergewöhnliche Zuverlässigkeit verkörpern. Wir wissen, dass Veränderungen Mut erfordern. Ob du derzeit in einer Anstellung bist und dich nach neuen Möglichkeiten umsiehst oder deine Karriere wieder in Schwung bringen möchtest - im Zahnikum bieten wir dir eine Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Auch Quereinsteiger mit fundierter Erfahrung in der Kundenbetreuung, beispielsweise aus der Hotellerie, sind herzlich willkommen. Klingt spannend? Dann lass uns doch einfach unverbindlich kennenlernen und schauen, ob wir zusammenpassen – ganz diskret und unverbindlich.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Patienten
• Terminplanung und -koordination
• Verwaltung der Patientendaten und Praxissoftware
• Unterstützung des zahnärztlichen Teams in administrativen Belangen
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Durchführung von Patientenrecalls und Sicherstellung der Patientenzufriedenheit
• Kommunikation mit Krankenkassen und Versicherungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Empfangs- und Verwaltungsbereich einer Zahnarztpraxis oder fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung/Kundenmanagement, idealerweise aus der Hotellerie
• Eine freundliche Persönlichkeit, die stets gute Laune verbreitet und souverän gegenüber Patienten auftritt
• Sicherer Umgang mit Praxissoftware (idealerweise Dampsoft, jedoch nicht zwingend notwendig)
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Sorgfalt
• Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Fortbildungsbereitschaft

Benefits

• Leistungsgerechte Zahlung je nach Erfahrung (30.000 - 33.600 / Jahr)
• Flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem für freie Vor- und Nachmittage in der Woche
• Mitarbeitervergünstigungen auf Behandlungen
• 26-30 Tage Urlaub bei einer 38,5-Stunden-Woche
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und aktives Mentoring
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Moderne, digital ausgestattete Praxisräume

Wir sind nicht perfekt, aber wir sind ein starkes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt. Bei uns sollst du dich pudelwohl fühlen und wir möchten sicherstellen, dass wir unsere gegenseitigen Erwartungen zu 100% erfüllen. Wenn du eine Frohnatur bist, die mit Freundlichkeit und guter Laune das Gesicht unserer Praxis prägen möchte, dann melde dich und lass uns herausfinden, ob wir zusammenpassen!

Kontakt

Zahnikum - Fachzentrum für Implantologie und moderne Zahnheilkunde