Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Aufgaben

• Ihre Haupttätigkeit liegt in der telefonischen Störungsannahme unter Nutzung des Ticketing-Systems
• Weiterhin leiten Sie die Anfragen an nachgelagerte Bereiche weiter
• Sie verfolgen die Aufträge und stehen in stetiger Kommunikation mit den Kunden
• Schließlich erteilen Sie interne Auskünfte unter Nutzung elektronisch zur Verfügung gestellter Medien

Ihr Profil

• Sie besitzen vorzugsweise eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
• Auch konnten Sie bereits Berufserfahrung im Kundendienst und/oder IT-Servicebereich sammeln und bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
• Sie haben grundlegende IT-Kenntnisse und ein sehr gutes technisches Verständnis
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Einsatzbereitschaft im Schichtbetrieb werden vorausgesetzt

Ihre Vorteile

• Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz in einem öffentlichen Unternehmen
• Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Zusätzlich gewinnen Sie mit Adecco einen Partner, der Sie in allen Karrierefragen unterstützt

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Ihnen das Adecco Team in Potsdam für weitere Fragen zu dieser Position JN -022024-565647 unter +49 331 23378 60 oder potsdam@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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