Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du blühst für IT? Du bist gerne die Person, die anderen in Sachen IT mit tatkräftigen Lösungsansätzen unterstützt? Du liebst es Kundenkontakt per Telefon zu haben? Dann ist unser Kunde aus der IT-Dienstleistung genau das Richtige für Dich. Dieser sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt über die Direktvermittlung einen

Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d)

Deine Aufgaben

- Technischer 1st Level Support

- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen

- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff

- Anwenderbetreuung bei IT-spezifischen Fragen

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) oder Berufserfahrung im IT-Support

- Kenntnisse in Windows-Umgebungen

- Erfahrung mit Ticketsystemen und Active Directory von Vorteil, kein Muss

- Großes Interesse an technischen Innovationen

- Erste Erfahrungen mit Tickettools

- Kommunikatives und freundliches Auftreten

- Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Deine Vorteile mit ENITAS

- Persönlicher Kontakt in individuellen Gesprächen

- Während des gesamten Vermittlungsprozesses steht Dir ENITAS beratend zur Seite

- Kontakt direkt zu den Entscheidungsträgern in den Fachabteilungen

- Dieser Job passt nicht zu Dir? Passgenaue Jobvorschläge anhand Deiner Wünsche und Anforderungen

Haben wir Dein Interesse und Deine Motivation geweckt? Dann sende uns einfach Deinen Lebenslauf. Bei Fragen oder einen ersten vertraulichen Kontakt steht Dir Frau Meryem Yildiz gerne telefonisch unter der Nummer 030 / 403 65 55 – 27 zur Verfügung.

Kontakt

ENITAS Deutschland GmbH
Frau Meryem Yildiz
Unter den Linden 21
10117 Berlin