Mitarbeiter im IT Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Teams in unbefristeter Festanstellung neue Mitarbeiter:innen - ab sofort.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Du bist für die technische Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen zuständig
• Hierbei klassifizierst du die Störungen, klärst Anwenderfragen und nimmst ggf. eine qualifizierte Weiterleitung an den nachgelagerten Support vor
• Darüber hinaus übernimmst du die Installation und Konfiguration von Hard- und Software wie auch von Peripheriegeräten
• Neben dem Dokumentieren und Verfolgen von offenen Anfragen bist du auch für die Wartung von IT-Systemen verantwortlich

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und konntest bereits Erfahrungen im Support/ User Help Desk sammeln
• In den Bereichen Windows-/ MS Office-Produkte kennst du dich bestens aus und halst dich gerne auf dem Laufenden
• Persönlich überzeugst du durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit sowie durch eine sichere und situationsgerechte Kommunikation
• Problemstellungen kannst du durch deine ausgezeichnete analytischen Fähigkeiten ziel- und zeitorientiert strukturieren und darauf aufbauend kreative und effektive Lösungen erarbeiten
• Zudem hast du gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Gute Kenntnisse mit Softwareverteilung und Sitzungsmanagement sowie ein Basiswissen in Netzwerktechnologien (DHCP, DNS) runden dein Profil ab

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt Frau Vivian Baltruschat
Karriere-Hannover@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology
Lange Laube 14
30159 Hannover

Telefon +49 511/33612740
www.akkodis.com/de

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