Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

* Eckert & Ziegler Umweltdienste GmbH
* Präsenz / Mobil
* Braunschweig
* Berufserfahrung
* Vollzeit
WIR HELFEN ZU HEILEN | CONTRIBUTING TO SAVING LIVES

Die Herstellung radioaktiver Produkte für Industrie, Medizin und
Forschung wie auch deren Anwendung erzeugt radioaktive Reststoffe. Auch die
Produkte erreichen irgendwann das Ende ihres Verwendungszyklus, sodass sowohl
die Reststoffe als auch die Produkte regel­konform und fachgerecht
entsorgt werden müssen. Wer stellt sich dieser anspruchs­vollen
Aufgabe?

An genau dieser Stelle kommt die Eckert & Ziegler Umweltdienste GmbH,
Tochter der Eckert & Ziegler Gruppe, ins Spiel. Im Bewusstsein seiner sehr
großen Verant­wortung übernimmt das Unternehmen weltweit
ausgediente Strahlenquellen eigener Produktion wie auch deutschlandweit
sonstige Materialien, die als Abfall beim Umgang mit radioaktiven Stoffen zum
Beispiel in Laboratorien, Produktions­stätten und Industrieanlagen
entstehen. Diese werden, wenn möglich, recycelt und dem
Wirtschaftskreislauf wieder zugeführt. Ist dies nicht möglich,
erfolgt eine Aufberei­tung zur fachgerechten Entsorgung. Als Dienstleister
bei der Konditionierung radioaktiver Reststoffe verfügen wir seit
Jahrzehnten über eine weitreichende und allseits anerkannte Expertise.
Auch Ihnen ist eine fach­gerechte Entsorgung wichtig und Sie wollen einen
wesentlichen Beitrag dazu leisten?

Werden Sie Teil unseres Teams.

Ihr Beitrag zum Erfolg

* Überprüfung und Freigabe von Kundenanmeldungen und
Aufträgen gem. strahlenschutzrechtlichen Vorschriften und nach
Klärung mit technischen Abteilungen und ggf. Angebotserstellung
* Erfassung von Aufträgen im kaufmännischen System und
Dateneingabe in das technische System, sowie Fakturierung der Aufträge
* Kommunikation mit nationalen und ggf. internationalen Kunden
* Überwachung und Pflege von Sonderpreisvereinbarungen und
Kundenpreislisten
* Selbstständige Bearbeitung von Intercompanyaufträgen
* Auftragsabwicklung und Fakturierung gem. Intersegmentvereinbarungen
* Lieferterminverfolgung; Übernahme der Vertretung für die
logistische Planung und Koordination von Entsorgungstouren nach Absprache mit
dem Kunden und funktionsübergreifenden Abteilungen
* Erstellung und Führen der für die Logistik-Prozesse
erforderlichen QS-Dokumente nach den jeweils gültigen
Transport­vorschriften und des internen Qualitätssicherungsprogramms
* Einrichtung, Überprüfung und Pflege von Kundenangaben in der
Datenbank und Betreuung des Archivierungs­systems
* Erstellung und Nachverfol­gung von
Standardimport­erklärungen für Behörden
Das qualifiziert Sie

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B.
Industriekauffrau/-kaufmann oder Bürokauffrau/-kaufmann und
mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und der Auftragsabwicklung
* Erfahrung im Kundenservice im Bereich Medizintechnik und Grundkenntnisse
der Radioaktivität sind wünschens­wert
* Gutes technisches Ver­ständnis und Bereitschaft zur Einarbeitung
in die Grund­lagen des Gefahrgutrechts
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten, insbesondere MS
Excel, sowie mit ERP-Systemen
* Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit
und Zuverlässigkeit
Freuen Sie sich auf

* Familienfreundliche Ausrich­tung mit flexiblen Arbeits­zeiten und
der Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
* Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
* Attraktive Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und
betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub und anlass­bezogene bezahlte Frei­stellungen z.
B. für Umzug, Hochzeit oder Kind-Krank-Tage
* Gesundheitsangebote, z. B. Krankenkassen Gesund­heitstage
* Interessante und heraus­fordernde Tätigkeiten mit hoher
Eigenverantwortung
* Angebot von Bike Leasing
* Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team
* Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Verpflegungsmöglichkeiten in der hauseigenen Kantine
* Parkmöglichkeiten sowie eine gute Anbindung an öffentliche
Verkehrsmittel
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungs­formular, das
Sie am Ende jedes Stellen­angebots über den Button "Jetzt
bewerben!" erreichen.

Auf der Suche nach neuen Talenten freuen wir uns über jede Bewerbung,
unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Identität,
Behinder­ung, Religion oder Welt­anschauung. Wir legen Wert auf
Vielfalt und schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die Sie in
unser Unternehmen einbringen können. Wir freuen uns auch über Ihre
Bewerbung, wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, denn individuelle
Fähigkeiten, Motivation und Potenzial sind uns wichtiger als
Klassifizierungen.

Zeigen Sie uns, was Sie ausmacht. Machen Sie den nächsten Schritt in
Ihrer Karriere und senden Sie uns Ihre aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvor­stellung und Ihres
frühest­möglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen kontaktieren Sie gerne:

Jasmin Hamann
Personalreferentin
+49 5307 932 433
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www.ezag.com

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