Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Düsseldorf eine/n:

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

BERING - das ist minimalistisch-dänisches Uhren- und Schmuckdesign kombiniert mit maximaler Materialstärke. Damit begeistern wir als Spezialist für zeitlos schöne und flache High-Tech-Keramikuhren und Keramikschmuck weltweit unsere Kunden und sind wie keine andere Marke in unserem Markt in kürzester Zeit so rasant gewachsen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Bezug auf Beratung, Kundenreklamationen und Rücksendungen
• Koordination eingehender Rücksendungen zwischen Retouren- und Werkstattbereich
• Bearbeitung von Kundenretouren
• Auftragsbearbeitung
• Veranlassung von Austauschlieferungen
• Erstellung von Zolldokumenten

Qualifikation

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Freude am Kontakt mit Kunden
• Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
• eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise
• selbstständige, eigenverantwortliche und proaktive Arbeitseinstellung
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC

Benefits

• Faire, ansprechende Vergütung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
• Gleitzeitmodell
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Fundierte fachliche Einarbeitung
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Weiterkommen
• Positiver Teamspirit: familiäres Arbeitsklima, Teamarbeit steht an oberster Stelle, regelmäßige Teamevents (bspw. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Mitarbeiterrabatte
• Corporate Benefits
• Freitagsfrühstück
• Arbeitsort mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung und kostenfreien Parkplatzmöglichkeiten

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ihr Kontakt: Jeannine Kuroczik, Human Resources

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mit der Abgabe der Bewerbung willigt der/die Bewerber/in in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.

Kontakt

BERING Time GmbH