Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie haben Freude daran Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Dabei sind Sie ein Ass in der Datenpflege und der Auftragsbearbeitung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) und geben Sie Ihrer Karriere neue Impulse!

Responsibilities

• Telefonliebhaber aufgepasst: Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) werden Sie Telefonate führen und Kundenwünsche herausfiltern, danach leiten Sie die Kandidaten an die entsprechenden Fachberater/innen weiter


• Zudem sorgen Sie für eine konforme und fehlerfreie Auftragsbearbeitung


• Sie sind nicht nur per Telefon für unsere Kunden erreichbar, sondern sind auch für das Bearbeiten von E-Mails zuständig


• Auch eine entsprechende Datenpflege (Adresskorrekturen, Auftragskontrolle etc.) fällt in Ihr Aufgabengebiet


• Des Weiteren erstellen und pflegen Sie verschiedene interne Statistiken via Excel

Your Profile

• Bestenfalls haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Kauffrau/-mann für Büromanagement) und erste Erfahrungen in dem Bereich gesammelt, ist aber kein Muss!


• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!


• Sie besitzen ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten und sprühen nur so vor Begeisterungsfähigkeit


• Da Sie im ständigen Austausch mit unseren Kunden stehen werden, sind sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten per Telefon und Mail erforderlich, aber auch Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Kundendaten wird erwartet


• An der Computerarbeit kommt man nicht vorbei: Da einiges notiert und erstellt werden muss, wird ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Tools, insbesondere Excel und Word erwartet

Benefits

• Sie erhalten eine branchenübliche Vergütung mit einer leistungsbezogenen Komponente


• Genießen Sie die Vorteile eines familiären und freundschaftlichen Arbeitsklimas sowie Kommunikation auf Augenhöhe


• Wir nehmen uns Zeit für intensive qualifizierte Einarbeitung


• Zudem bieten wir Ihnen zahlreiche persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten


• Wir-Gefühl: Bei uns gestalten Sie mit und tragen Verantwortung


• Mitarbeiter-Rabatte und Vergünstigungen wie z.B.: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vieles mehr

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns auf Sie!

Contact

Tamara Louro Reis

Senior Recruitment Consultant

Telefon +49 471 142870 15

Mobil +49 173 32 29 115

E-Mail Tamara.LouroReis@adecco.de

www.adecco.de

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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