Mitarbeiter Kundenservice Innendienst für den technischen Support im Inbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Am Standort in Essen suchen wir für einen Kunden in Direktvermittlung, ab sofort Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support im Inbound (keine Zeitarbeit)!

• Startgehalt (Vollzeit) von 2.270,00 EUR

• 30 Tage Urlaub im Jahr

• Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)

• Aufstiegsmöglichkeiten

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten

• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem

• Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür

• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

• Hauseigene Trainingsabteilung

• Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)

• Homeoffice an 3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
• Technischer Support im Electronic-Banking
• Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
• Internetrecherchen
• Beratung von Kunden und Interessenten

• gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.

Wir freuen uns auf dich!

Kontakt

IP innovativ Personal GmbH
Frau Eileen Bendig
Merscheider Straße 177
42699 Solingen