Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die ONTARO GmbH ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit mehr als 70 Jahren Erfahrung. Als einer der führenden Dienstleister in den Bereichen Fulfillment, Warehousing und E-Commerce, bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen für die komplette logistische Abwicklung ihrer Produkte an.

Für unser stark wachsendes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in Kerpen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit für unseren Fulfillment - Kundenservice.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Anlegen/Bearbeitung von Versandaufträgen und Retourenlabeln
• Bestandsprüfung inkl. Rückmeldungen an die Kunden
• Kommunikation zwischen Kunden und Versandabteilung inklusive Unterstützung durch Kommissionierung und verpacken von Waren
• Bearbeitung von Nachforschungsanträgen und Schadensabwicklung mit den Versanddienstleistern
• Abarbeitung von FBA - Aufträgen inkl. Etikettierung / Kommissionierung / Versandfertigstellung
• Versandvorbereitung bei Sendungen in Drittländer

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder Speditionskaufmann/frau
• Berufserfahrung in der Bearbeitung von Logistikthemen
• Erfahrung im Bereich Zoll/Versand in Drittländer wünschenswert
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist und Pünktlichkeit
• Bereitwilligkeit im Lager zu arbeiten
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office

Benefits

• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Attraktive Vergütung und weitere Sozialleistungen
• Qualifizierte Einarbeitung
• Mitarbeit in einem kollegialen Umfeld
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein wertschätzendes Miteinander und eine offene Kommunikation über alle Ebenen
• Sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunfts- und wertorientierten Unternehmen

Wenn Du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Lust auf Logistik hast, sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Kontakt

ONTARO GmbH