Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) mit fließenden Deutschkenntnissen, der unser Team verstärken kann. In dieser Position sind Sie für die Pflege und Betreuung unserer Kunden verantwortlich und stellen sicher, dass ihre Anfragen schnell und effektiv beantwortet werden.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen
• Dokumentation von Kundenanliegen und -anfragen im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten

Qualifikation

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
• Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Eine attraktive Vergütung und weitere Benefits

Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und ein Teamplayer sind, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Kontakt

AICA Sanitaer GmbH