Mitarbeiter Kundensupport / Administration Onlineshop (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Atlantis GmbH mit Hauptsitz in Berlin ist die Nummer EINS für Tauchausrüstung.

Tauchausbildung und Wassersport. Wir blicken auf eine mehr als 20-jährige Erfolgsgeschichte zurück und bieten Tauchern und Wassersportlern das wohl umfassendste Serviceangebot in Deutschland. Neben unserem Onlineshop bieten wir in unseren Shops in Berlin, Hamburg und Freiburg die komplette Vielfalt der Tauchausbildung, ein riesiges Sortiment zum Tauchen und Schnorcheln und allen Serviceleistungen auf höchstem Niveau an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Sitz in Berlin-Marzahn, unbefristet in Voll - / Teilzeit einen

Mitarbeiter Kundensupport / Administration Onlineshop (m/w/d)

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Bereitstellung eines kompetenten und freundlichen Kundenservices
• Entgegennahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Administration Onlineshop / Stammdatenpflege
• Artikelanlage und -pflege

Qualifikation

Dein Profil:

• Erfahrung im Kundenservice
• Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und Warenwirtschaftsprogrannen
• zuverlässige, zielorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Benefits

Wir bieten:

• eine unbefristete Anstellung
• eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• flexible Arbeitszeiten / gern auch im Homeoffice
• fundierte Einarbeitung
• flache Hierarchien
• eine entspannte, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• selbstbestimmtes und vielseitiges Arbeiten
• sehr gute Bezahlung mit vielen möglichen Nebenleistungen z.B. Jobrad / Umweltticket / betriebliche Altersvorsorge

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Bewerbungen an michaela.kain(at)atlantis-berlin.de

Kontakt

Atlantis GmbH