Mitarbeiter für den Kundensupport im Aquaristik Einzelhandel (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Garnelen-Guemmer ist seit 2006 in der Aquaristik im Online - und Offlinehandel tätig. Neben unserem Ladengeschäft in Berlin Steglitz betreiben wir ein großes Lagerhaus in 16356 Werneuchen, betreiben dort auch eine Garnelen-Zuchtanlage und produzieren dort unsere eigenen in-vitro Wasserpflanzen.

Idealerweise ist der Beginn des Arbeitsvertrags der 01.03.2025. Wenn du später oder früher einsteigen möchtest, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung.

Aufgaben

Übernimm die Verantwortung für das tägliche operative Geschäft, unterstütze unsere Kunden mit deinem Aquaristik-Wissen und sorge für reibungslose Abläufe in unserem Lager und Lieferkettenmanagement.

• Leitung des operativen Tagesgeschäfts, wie zum Beispiel:
• Kundenberatung (Telefon & E-Mail) vor allem für fachliche Fragen zur Aquaristik
• Bearbeitung von Kunden*innenanfragen
• Bearbeitung von Retouren
• Annahme und Koordination von Warenanlieferungen
• Koordination der Warenbestände sowie Lieferantenbestellungen
• Bei Bedarf Unterstützung des Lagerteams bei Komissionierung und dem Verräumen von Waren

Qualifikation

Bringe deine vorhandenen Fähigkeiten ein, auch wenn du noch nicht alles perfekt beherrschst – wir bieten dir die Chance, dich weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Team zu wachsen.

• Erste Erfahrungen in der Aquaristik und Lust, dich weiterzuentwickeln (du musst aber kein Vollblut-Aquarianer sein)
• Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden:innen

Benefits

Freue dich auf eine abwechslungsreiche Arbeit, die dir nicht nur viel Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung lässt, sondern auch Spaß macht – dank eines humorvollen Teams, flexiblen Aufgaben und einer lockeren, vertrauensvollen Atmosphäre.

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung und Betreuung durch das humorvolle Team und eine kollegiale Atmosphäre
• Abwechslungsreiche Arbeit, da du nicht nur im Kundensupport arbeitest, sondern auch einfache Tätigkeiten im Lager übernimmst
• Arbeit auf Vertrauensbasis, d.h. du wirst wenig "kontrolliert" sobald du eingearbeitet bist
• Viel Raum zur selbstständigen Gestaltung deiner Arbeitsprozesse
• Eine flache Unternehmenshierarchie und die Möglichkeit, dich kreativ einzubringen und eigene Ideen umzusetzen (wir freuen uns über Mitarbeiter, die motiviert sind sich und ihre Ideen einzubringen)
• Attraktive Mitarbeiter*innen Rabatte und soviel Kaffee, wie du trinken kannst ;)
• Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Arbeitsumfeld

Idealerweise ist der Beginn des Arbeitsvertrags der 01.03.2025. Wenn du später oder früher einsteigen möchtest, freuen wir uns trotzdem über deine Bewerbung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald in unserem Team zu begrüßen! :)

Kontakt

Garnelen Guemmer