Mitarbeiter Onlineshop/ Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

WO SIE ARBEITEN

Der Feinkostladen im Käfer Stammhaus in der Münchner Prinzregentenstraße ist mit einer Gesamtfläche von 1.400 qm und ca. 8.000 exklusiven und hochwertigen Produkten aus der Region und aller Welt eines der führenden Einkaufsparadiese für Delikatessen in Europa.
In den eigenen Manufakturen, der Konditorei, der Brotabteilung, des Feinkostladens, des Feinkostcaterings sowie im angeschlossenen Bistro werden die Produkte und Speisen täglich frisch hergestellt. Auch in unserem Onlineshop können unsere auserlesenen Produkte erworben werden.

Lust Ihre Talente einzubringen als

Mitarbeiter Onlineshop / Customer Service (w/m/d) in Vollzeit (36h)

WORUM ES GEHT

• Bearbeiten der Kundenbestellungen im Käfer-Onlineshop
• Zusammenstellen der Ware
• Abwicklung von Aufträgen und Erstellen von Versanddokumenten
• Pflege der Kundenzufriedenheit durch Beantwortung von Anfragen im Onlineshop
• Beratung von Kunden nach individuellen Bedürfnissen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Koordination der Produktverfügbarkeit mit dem Einkauf

WAS WIR BIETEN

• Sicheren Arbeitsplatz in einem seit drei Generationen bestehenden, dynamischen Familienunternehmen
• Unternehmen im stetigen Wachstum
• Kostenfreie Verpflegung in der hauseigenen Kantine
• 20% Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, Social Impact Day
• Vergünstigte Mobilitätsangebote (z.B. ÖPNV)
• Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, wie Vergünstigungen bei Fitness First sowie regelmäßige Teamevents

WAS SIE MITBRINGEN

• Erste Erfahrung im Customer Service wünschenswert, aber kein Muss!
• Interesse an hochwertigen Lebensmitteln
• Selbstständiges, strukturiertes, schnelles und effizientes Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Sichere Anwendung der gängigen MS Office Produkte
• Vorkenntnisse in Shopify wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse

LUST BEKOMMEN? DANN FREUEN WIR UNS AUF IHRE BEWERBUNG

über unser Online-Formular: https://jobs.feinkost-kaefer.de/Mitarbeiter-Onlineshop-Customer-Service-wmd-de-f310.html

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 89 4168 219 zur Verfügung.

Tarah Fahrenbach
Personalreferentin

Feinkost Käfer
München

Weitere Benefits von Käfer finden Sie hier:
https://www.feinkost-kaefer.de/benefits

Kontakt

Käfer AG