Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) Über Uns:

Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung auf hochwertige Premiummodelle mit besonderer Ausstattung ab. Mit einer beeindruckenden Auswahl von 1.500 Fahrzeugen und einer durchdachten, automatisierten Online-Präsenz ziehen wir Kunden aus ganz Deutschland sowie dem europäischen Ausland an. Unser Ruf als renommierter Anbieter wird durch herausragende Bewertungen auf führenden Portalen unterstrichen. Wir expandieren kontinuierlich und erweitern sowohl unser Filialnetz als auch unser Fahrzeugangebot, um unseren Kunden neben dem Online-Handel auch einen exzellenten Vor-Ort-Service zu bieten.

Dein Profil:

• Fachliche Expertise im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Gutachter oder Kfz-Prüfingenieur
• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Sektor
• Versiert im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
• EU-Führerschein Klasse B
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit und die Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln

Deine Mission:

• Qualitätsprüfung von Fahrzeugen (Gebraucht- und Neuwagen) bei Anlieferung hinsichtlich optischer und technischer Aspekte
• Initiierung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Lieferanten
• Einholung von Kostenvoranschlägen und Diagnosen
• Management von Reklamationsfällen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Mitwirkung in weiteren spannenden Bereichen des Kostenmanagements
• Enge Kooperation mit den Abteilungen Einkauf, Fuhrpark und Werkstatt

Wir bieten:

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Eine umfassende Einarbeitung in Deinen Verantwortungsbereich
• Selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung
• Fortlaufende berufliche Entwicklung durch Schulungen und Weiterbildungen
• Ein modernes Arbeitsumfeld und hervorragende Arbeitsbedingungen
• Hervorragende Karrierechancen in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Langfristige Jobperspektive in einem etablierten Unternehmen mit über 24 Jahren Erfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein vielseitiges und dynamisches Tätigkeitsfeld
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und Obst

Schau Dir unser Imagevideo an

https://www.youtube.com/watch?v=-2DUPGvgJbM

Kontakt

Autohaus Royal GmbH