Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme / Quereinsteiger (m/w/d)

Stellenbeschreibung

expert Wesel ist seit 1999 in Wesel’s Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 1300 Quadratmetern Verkaufsfläche bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 25 engagierte Mitarbeitende und 3 Auszubildende beschäftigt.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter Service- und Reklamationsannahme / Quereinsteiger (m/w/x)

Aufgaben

• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
• Du verkaufst Zubehör, SAT-Receiver und Montagematerial und überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
• Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Wertgarantie
• Du kalkulierst Leistungen und Angebote
• Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf und Service, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Qualifikation

• Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
• Gerne Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
• Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen
• Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen)

Benefits

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Alljährliches Betriebsfest
• 28 Urlaubstage
• Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Verlässliche Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen
• Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Aziz Demirbas wenden. Du erreichst ihn unter der 0281 984080.

Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse:

expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße 4 - 30855 Langenhagen

Kontakt

expert Warenvertrieb GmbH