Mitarbeiter Serviceassistenz | am Nordring (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Einleitung

Die Unternehmensgruppe Dinnebier sucht zur Festanstellung:

Mitarbeiter Serviceassistenz (m/w/d)

am Nordring/ Berlin

Die Unternehmensgruppe DINNEBIER gehört zu den größten Autohandelsgruppen Deutschlands und ist seit über 30 Jahren erfolgreich am Automobilmarkt vertreten. An insgesamt 25 Standorten sind wir mit den Marken Opel, Ford, Kia, Suzuki sowie den Premium Marken Land Rover, Jaguar, Maserati und Volvo deutschlandweit zu finden.

Ihre Aufgaben

• Erstkontakt für Werkstattkunden und Besucher
• Bearbeitung aller Telefon- und Mail-Anfragen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattplanung
• Rechnungslegung und Erläuterung
• Koordination und Verwaltung von Mietfahrzeugen am Standort
• Kassenführung und Abrechnung
• Ansprechpartner aller Abteilungen
• Allgemeine Erledigung anfallender Bürotätigkeiten

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst
• Vorkenntnisse in der Automobilbranche sind von Vorteil
• Ihre kommunikative Art setzen Sie gewinnbringend ein
• Sie haben Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Die optimale Kundenbetreuung steht für Sie an erster Stelle
• Sie arbeiten strukturiert und ein hohes Maß an Eigenmotivation und Empathie zeichnen Sie aus
• Gute PC-/MS-Office-Kenntnisse.

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Attraktives und leistungsorientiertes Prämienmodell
• Intensive, praxisnahe Einarbeitung vor Ort
• Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitszeitkonto
• Betriebliche Altersvorsorg

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