Mitarbeiter im Serviceteam der Gärten der Welt – Bereich Themengärten (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Position

In den Gärten der Welt trifft internationale Gartenkunst auf Kultur- und Konzerthighlights. Auf Weltreise gehen, allein oder mit einer der spannenden Führungen, Spiel, Spaß und Entspannung erleben, die Seele baumeln lassen, heimische und exotische Pflanzen aus der Nähe oder aus der in Berlin einmaligen Seilbahn bewundern, Musik unter freien Himmel genießen – die Gärten der Welt sind so vielfältig wie ihre Besucher*innen.

Ein interdisziplinäres Team von Mitarbeitenden aus Handwerk, Ingenieurberufen, Veranstaltung und Marketing sorgt in Zusammenarbeit mit vielen Fachfirmen, Spezialisten und Helfenden für die Erhaltung und Weiterentwicklung dieses einzigartigen Ortes.

In Zeiten von Wandel und Transformation wollen wir ein Stück Sicherheit und Flexibilität für unser Unternehmen zurückgewinnen. Um die Qualitäten und Kundenzufriedenheiten zu verbessern, starten wir mit einem Pilotprojekt des Insourcings von externen Dienstleistungen im Bereich der Services und der Bewachung in den Gärten der Welt. Das zukünftige Serviceteam soll in dieser Pilotphase mit unterschiedlichen Schwerpunktthemen unterstützen. Im Bereich der Themengärten, welcher den Japanischen Garten, den Orientalischen Garten und den balinesischen Garten umfasst, steht der Besucherservice und die Einhaltung der Parkordnung im Vordergrund.

Sie haben die Chance Ihren Arbeitsplatz mitzugestalten und von Anfang dabei zu sein!

Die Position ist zunächst auf 18 Monate befristet.Eine Weiterbeschäftigung über diesen Zeitraum hinaus wird grundsätzlich angestrebt.

Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:

• Ansprechpartner*in für unsere Besucher*innen bei allen Fragen zum Themengarten (Geschichte, Kultur, Pflanzen o.ä.) und weiteren Informationen zu den Gärten der Welt
• Kontrolle der Einhaltung der Parkordnung innerhalb der Themengärten und im direkt angrenzenden Umfeld (Einhaltung Absperrungen, Wegegebot, Einlasskontrollen bei starkem Besucherandrang o.ä.)
• Notfallmeldung gemäß Meldekette, Erste Hilfe und Unterstützung der Rettungskräfte
• Regelmäßige, auf den Bedarf ausgerichtete Rundgänge innerhalb des Themengartens
• Unterstützung bei Events. Hochzeiten und Empfängen
• Akute Verunreinigungen entfernen und Schadensfälle an Schichtleitung oder Parkmanagement melden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsdienstleister

Ihr Profil

• Freude im Umgang mit Menschen, ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Dienstleistungsmentalität wie Gastfreundschaft, Aufgeschlossenheit, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit​
• Wünschenswert ist eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem Veranstaltungs-/Dienstleistungs- /Tourismus- oder Kulturbereich, auch Quereinsteiger*innen sind willkommen​
• Interesse an Gartenkulturen, deren Gestaltung und Hintergründe
• Souveränes Auftreten und sehr gute Umgangsformen​
• Zeitliche Flexibilität, Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit​
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert​
• Interkulturelle Kompetenzen und Diversitätsbewusstsein​
• Selbstständiges, lösungsorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten​
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe​
• Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen

Wir bieten

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Eine respektvolle und zielgerichtete (Arbeits-) Atmosphäre
• Ein kollegiales Miteinander in interdisziplinären Teams sowie flache Hierarchien
• Mitgestaltungspotenziale, Raum für eigene konzeptionelle Ideen
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr plus arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• Eine leistungsgerechte und aufgabenbezogene Vergütung
• Zuschuss zum BVG-Jobticket und die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
• Weiterbildungen sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Angebote (z. B. Kooperation mit einem Fitnessstudio, Grippeschutzimpfung)

Wenn Sie durch serviceorientierte Kommunikation überzeugen und sich tatkräftig der Besucherbetreuung widmen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Ihre Bewerbung

Um sich bei Grün Berlin erfolgreich zu bewerben, bitten wir Sie um die Übermittlung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihren Lebenslauf, das Motivationsschreiben und Ihre Arbeits- bzw. Abschlusszeugnisse im PDF-Format. Wir möchten Sie zudem darum bitten, Ihre Gehaltsvorstellung als Jahres-Brutto und Ihre Kündigungsfristmit anzugeben.

Grün Berlin GmbH – Frau Julia Heinrich

Kontakt

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