Mitarbeiter Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

EC Consulting entwickelt, vertreibt und implementiert Software für Industrie, Handel, NGOs / NPOs, Dienstleistung und Food.

Wir wollen durch unsere Lösung die Arbeitsprozesse in einer digitalen Arbeitswelt zu Gunsten der Menschen verbessern.

Wir sitzen in Meerbusch zwischen Düsseldorf, Duisburg und Köln und somit im Spannungsfeld der Landeshauptstadt NRWs.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Team zur Verstärkung einen versierten

Mitarbeiter Support (m/w/d)

Aufgaben

• Kontaktpflege unserer Bestandskunden
• Vorbereiten von Angeboten und Vertragsunterlagen für Bestandskunden
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportfällen
• Betreuung und Support kundenbezogener Themen, sowie deren Dokumentation
• Langfristige Projektentwicklung unserer Bestandskunden
• Entwicklung von Lösungen mit und für unsere Kunden
• Durchführung und Begleitung von Produktpräsentationen
• Durchführung von Kundenschulungen
• Betreuung der Supporthotline und Unterstützung des Bestandskundenvertriebs

Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung

Du verfügst über einschlägige Kenntnisse im Support von Dynamics NAV/Dynamics 365 BC

Zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise

Hohes betriebswirtschaftliches Verständnis

Sicherer Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

Erfahrung im Softwarevertrieb

Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

Erfahrung im Vertrieb

Benefits

Du arbeitest in einem professionellen Team mit anspruchsvollen Aufgaben.

Ein gutes Betriebsklima und einen zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld der IT-Branche sind bei Uns für Dich selbstverständlich

Ein wertschätzendes, innovatives Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln kannst, in einer flachen Hierarchie, die es Dir erlaubt, deine Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen sowie unsere Produkte vom ersten Tag an aktiv mitzugestalten.

Wenn Du dich in der Stellenbeschreibung wiedererkennst, keine Angst vor Herausforderungen in einem aufstrebenden Unternehmen hast und auf Fähigkeiten in den o.g. Bereichen zurückblicken kannst, sollten wir uns kennenlernen.

Unser Team freut sich auf Dich!

Kontakt

EC Consulting