Mitarbeiter Technischer Kundendienst Hörgeräte Manufaktur (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Bernafon ist ein führender, weltweit tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine 75-jährige, erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer global führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. In der Bernafon Manufaktur werden individuelle Im-Ohr Hörgeräte und Otoplastiken nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt. Zur langfristigen Unterstützung unseres Manufaktur-Teams in Berlin suchenwir Sie ab sofort als

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundendienst Hörgeräte Manufaktur

Aufgaben

Was Sie zum Team-Erfolg beitragen:

• Freundlich und lösungsorientiert beraten Sie unsere Kund*innen telefonisch zu ihren individuellen Im-Ohr-Aufträgen.
• Zusammen mit Ihren Kolleg*innen übernehmen Sie die Erfassung und Verwaltung der Kundenaufträge.
• Sie behalten auch in dynamischen Zeiten den Überblick über die Aufträge und gewährleisten eine termingerechte Abwicklung. Mit Ihrer Arbeit und Ihrem technischen Verständnis unterstützen Sie unsere Produktionsprozesse

Qualifikation

Was bringen Sie mit?

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder Berufserfahrung in den Bereichen Dialogmarketing, Vertriebsinnendienst, Kundenservice, technische Kundenberatung o.ä.
• Sie bringen technisches Verständnis mit.
• Selbstständiges, zuverlässiges, team- und serviceorientiertes Arbeiten.
• Begeisterung für neue Aufgaben und Herausforderungen.
• Eine kommunikative Persönlichkeit mit guten Englischkenntnissen.
• Gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen. Einen kühlen Kopf in dynamischen Zeiten.

Benefits

Was wir Ihnen bieten:

• Mitarbeit in einem engagierten Team, mit der Mission, Menschenmit Hörverlust ein Stück Lebensqualität zurückzugeben.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Handwerk und High-Tech.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsträchtigen Wachstumsmarkt.
• Eine leistungsgerechte Vergütung.
• Eine umfangreiche Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter*innen.
• Regelmäßige Produktschulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Verschiedene Benefits, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenkonditionen für Fitness First,
  Zuschlag zum ÖPNV-Ticket, Ferienhäuser in Dänemark uvm.

Sind Sie bereit für eine neue, verantwortungsvolle Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbungunter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie der nächstmöglichen Verfügbarkeit – bitte ausschließlich per E-Mail und als PDF zu Händen Kira Klimsza.

Lernen Sie das Manufaktur-Team und dessen Arbeit auf unserer Homepage oder in

unserem Image-Film kennen.

Kontakt

Bernafon Hörgeräte GmbH