Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams Service.direkt suchen wir Sie als engagierten
Mitarbeiter (w/m/d) im telefonischen Kundenservice
in Voll- oder Teilzeit
IHR EINSATZ ZAHLT SICH AUS:
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Karriereperspektiven . Eine attraktive Vergütung nach TVöD sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. Ein großes Team, gegenseitige Unterstützung und ein gemeinsames Miteinander im gesamten Haus. Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch frühzeitige Einsatzplanung und bis zu 32 Tage Urlaub. Sie erhalten attraktive Mitarbeitervergünstigungen bei uns als sicherem Arbeitgeber . IHR ARBEITSTAG:
Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und Verwaltung unserer digitalen Services als erster Ansprechpartner. Selbstständige fallabschließende Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Serviceaufträge sowie zentral eingehender Fragen über E-Mail und unseren Service-Chat. Erkennen von Beratungsbedarf und Vertriebsansätzen im telefonischen Kundenkontakt sowie Unterstützung unserer Kundenberater im Vertrieb durch aktive Vereinbarung von Kundenterminen. Tragen des eigenen Wohlfühl-Outfits zum Telefonieren. IHR PROFIL:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und verfügen über aktuelle kaufmännische Kenntnisse oder bringen idealerweise eine Ausbildung als Bankkauffrau/-mann (m/w/d) mit. Sie arbeiten gerne im Team und sind bereit Ihre Arbeitszeit innerhalb unserer Servicezeiten (MO – FR 08:00 – 18:00 Uhr) flexibel einzubringen. Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC und haben großes Interesse an digitalen Medien. Sie besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift und haben große Freude am Telefonieren. In dem Zusammenhang freuen wir uns über ein kurzes Motivationsschreiben zu Ihrer Bewerbung! Die Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling gehört mit einer Bilanzsumme von über 6,54 Mrd. € zu den TOP-Sparkassen in Bayern. In unserer wirtschaftlich florierenden und reizvollen Region des bayerischen Alpenvorlandes zwischen den Metropolen München und Salzburg sind wir Marktführer. Dafür setzen sich rund 780 motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz, Wertebewusstsein und Fairness ein. Mit Fokus auf eine ganzheitliche Beratung, Nachhaltigkeit und Nähe sind wir ein starker Partner an der Seite unserer Kunden.
Reizt Sie diese Herausforderung?
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter
Für weitere Informationen stehen Ihnen zur Verfügung:
Sabine Reichert, Teamleitung Service.direkt Telefon: 08031/182-90710
Michaela Köhler, Teamleitung Service.direkt Telefon: 08031/182-90711
Kathrin Berghammer, Personalbetreuung Telefon: 08031/182-91312
Standort: Sparkasse Rosenheim-Bad Aibling
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Sparkasse Rosenheim Bad Aibling