Mitarbeiter:in* Kundenservice / Versicherung für KFZ-Schaden #10787 (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
80469 München

Stellenbeschreibung

Derzeit suchen wir für einen Kunden im Rahmen einer projektbezogenen Anstellung eine:n Mitarbeiter:in* Kundenservice / Versicherung für KFZ-Schaden #10787

Beginn/ Dauer

ab sofort - langfristig

Ort/ Branche

Möglich in Köln, Frankfurt, Leipzig, München / Versicherungswesen

Deine Aufgaben

Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung sämtlicher relevanter Geschäftsprozesse im Schadenmanagement
Mit Deinem Einsatz trägst Du aktiv zu einer ertrags-, kunden- und serviceorientierten Schadenbearbeitung bei, stets im Einklang mit den Servicestandards
Schadenfälle prüfst Du sorgfältig auf Versicherungsschutz und Haftung, sowohl dem Grunde als auch der Höhe nach, und triffst fundierte Entscheidungen im Rahmen Deiner Vollmachten
Im direkten Kontakt berätst Du unsere Versicherten kompetent, lösungsorientiert und mit dem nötigen Einfühlungsvermögen
Zu laufenden Schadenfällen gibst Du Auskünfte und beantwortest Rückfragen adressatengerecht und präzise
Beschwerden gehst Du mit dem nötigen Fingerspitzengefühl an und findest dabei faire und nachhaltige Lösungen
Auch die Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten, Rechtsanwälten und weiteren Beteiligten zählt zu deinem Verantwortungsbereich, selbstverständlich im Rahmen der Dir übertragenen Vollmachten

Deine Qualifikation

Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Rechtsbereich bildet die Grundlage Deiner fachlichen Qualifikation
Dank mehrjähriger Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrzeugschäden gehst Du auch mit komplexen Fällen souverän und routiniert um
Hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft zeichnen Dich aus, insbesondere im telefonischen Kontakt bringst Du Freude und Kompetenz im Umgang mit Menschen mit
Der sichere Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
Eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise unterstützt Dich dabei, auch anspruchsvolle Situationen effizient zu meistern
Du triffst Entscheidungen gerne eigenverantwortlich und stehst mit Überzeugung für die Qualität Deiner Arbeit ein

Unser Angebot

Abwechslung und Sicherheit – im Klartext heißt das: Du profitierst von unserer Marktkompetenz und den stabilen, langjährigen Beziehungen zu unseren Kunden in Deutschland und europaweit. Wir haben nationale und internationale Projekte für Dich. Natürlich in renommierten Unternehmen und technologisch anspruchsvollen Branchen. Faire Vertragsbedingungen und eine schnelle und unbürokratische Arbeitsweise verstehen sich bei uns von selbst.

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH

Celine Bonnes

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Tel +49 160 922 658 23

E-Mail celine.bonnes@cegeka.com

Wir sind ein europäischer IT-Solutions Provider. Unser Ziel: Durch passgenaue IT-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden dabei effizienter zu werden. Wir setzen auf modernste Technologien und maßgeschneiderte Lösungen. Ganz wichtig: Höchste Qualität auf Augenhöhe – wir arbeiten stets partnerschaftlich und respektvoll mit unseren Kunden und im Team. Das Ergebnis – wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben! Als Familienunternehmen mit mehr als 9.000 MitarbeiterInnen in 20 europäischen Ländern verbinden wir globale Reichweite mit familiären Werten.

Wenn unserer Stellenausschreibung Dein Interesse weckt, dann melde Dich einfach. Wir freuen uns! Noch ein kurzer Hinweis zum obligatorischen Sternchen (*): Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N – Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. 

Come as you are!

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Martin-Behaim-Str. 22
63263 Neu-Isenburg