Mobilitätsfachkraft im ÖPNV für den VBB Bus & Bahn-Begleitservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

In dem Kooperationsprojekt zwischen der D&B gGmbH Berlin und dem Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg suchen wir Unterstützung für das Team beim VBB Bus & Bahn-Begleitservice. Wir haben ab sofort oder ab 01.10.2024 mehrere Stellenzu besetzen als:

Ihre Aufgaben bei uns

Begleitung

• Ihre Hauptaufgabe besteht in der Begleitung mobilitätseingeschränkter Fahrgäste bei der Nutzung von Bus und Bahn, von der Haustür bis zum Ziel. Das umfasst bei Eignung ebenso Aufgaben im

Internen Service

• Kundenkommunikation - Entgegennahme, Bestätigung und Dokumentation der Begleitanfragen per Telefon und am PC
• Erarbeitung der erforderlichen barrierefreien Routen mit der vbb-Fahrinfo
• Online-Begleitungen sowie
• Online-Disposition von barrierefreien Beförderungsmöglichkeiten nach Kundenbedarf

Idealerweise erfolgt Ihr Einsatz in allen Fachbereichen, jedoch nicht zwingend.

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen

• Bereitschaft, sich auf mobilitätseingeschränkte Fahrgästen des ÖPNV ohne Vorurteile einstellen zu können
• Zuverlässigkeit und Lust auf was Neues
• Respektvolle Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
• Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Freude an der Arbeit im Team

Eine (besondere) Ausbildung ist grundsätzlich nicht erforderlich, da eine Qualifizierung mit anschließender Einarbeitung gemeinsam mit unserem Partner, dem Verkehrsverbund Berlin Brandenburg, durchgeführt wird.

Das bieten wir Ihnen

• Eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Tolles Team und fairer Umgang
• Zuschuss zum Firmenticket-D
• Kennenlern-Tag
• Tarifliche Bezahlung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Warte Sie nicht länger und steigen Sie ein in eine absolut sinnstiftende Tätigkeit und ein erfüllendes Berufsfeld, das einen echten Unterschied im Alltag vieler Menschen macht. Mit dem VBB Bus & Bahn-Begleitservice beginnt Ihre Reise. Bitte senden Sie Frau Matylewicz Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an jobs@semper-schulen.de.

Haben Sie noch Fragen oder möchten Sie mehr über die Arbeit beim VBB Bus & Bahn-Begleitservice erfahren? Zögern Sie nicht. Stellen Sie Ihre Fragen per E-Mail oder telefonisch unter 030 986009-202.

Wir freuen uns auf Sie!

Willkommen in der Semper Welt - hier sind Sie genau richtig

Die Semper Gruppe - der Bildungsträger für alle Altersgruppen - mit Hauptsitz in Dresden umfasst verschiedene Schulformen von der Grundschule über Gymnasien und Fachoberschulen bis hin zur Berufsausbildung und Erwachsenenbildung. Mit unseren Standorten in mittlerweile sechs Bundesländern und ca. 550 Mitarbeitern sind wir deutschlandweit aufgestellt und wachsen stetig weiter.

Kontakt

Semper Holding AG
Herr Jens Dupski
Semperstraße 2
01069 Dresden