Mobilitätskoordinator Pannen- & Kundenservice (gn) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mobilitätskoordinator Pannen- & Kundenservice (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du behältst auch dann den Überblick, wenn schnelle Lösungen gefragt sind, und hast Freude daran, Menschen in besonderen Situationen zu unterstützen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent betreust, Mobilitätslösungen organisierst und mit deinem Servicegedanken dafür sorgst, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und Auftraggeber und betreust sie freundlich sowie lösungsorientiert
Im Bereich Mietwagen und Fahrzeugausfall unterstützt du Kunden bei der Organisation passender Mobilitätslösungen
Du sorgst dafür, dass die Weiterreise der Kunden schnell und reibungslos organisiert wird
Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Ideen und Lösungen, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern
Du berätst Kunden kompetent zu vereinbarten Leistungen und beantwortest ihre Fragen zuverlässig
Sämtliche Vorgänge dokumentierst du sorgfältig und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen

Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Customer Service sammeln
Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert
Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen dich aus

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 36.000 € brutto jährlich dotiert.

Kontakt

PS Direkt.com
Frau Dominika Adamczyk
50677 Köln