Netzwerk-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten

Werde Teil der Allgeier Experts Gruppe und bewirb Dich noch heute!

Deine Aufgaben

• Du nimmst Tickets an und führst eine erste Triage durch, um sie entsprechend zu priorisieren und zu bearbeiten
• Du bearbeitest Incidents und Tasks, löst einfache Störungen selbstständig
• Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen der zentralen Netzwerk-Infrastruktur Hotline
• Du übernimmst die Bearbeitung von E-Mails, analog zur Anrufannahme
• Du unterstützt unseren Kunden vor sowohl vor Ort, als auch remote

Dein Skill-Profil

• Du verfügst über eine sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Du bringst die Bereitschaft mit, in einem rollierenden Schichtbetrieb zu arbeiten
• Du hast ein grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, Secruity)
• Erste Erfahrungen im Support (Hotline oder 2nd Level) sind von Vorteil
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit und Flexibilität aus

Deine Vorteile

• Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Projektzulagen statt Stundenlohn
• Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des IGZ-Tarifvertrags
• Abwechslungsreiche und langfristige Projekte
• Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per E-Mail und auch vor Ort bei Dir im Kundenprojekt
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
• Zuschuss zum Jobticket

So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten Mitarbeiter-Benefits. Lass uns hierauf im direkten Gespräch näher eingehen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Kontakt

Allgeier Experts GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München