Night Auditor (m/w/d)

Stellenbeschreibung

BE PART OF SOMETHING EXTRAORDINARY

Join our Front Office Team at Tribute Portfolio

Wir suchen einen flexiblen Front Office Agent - Night (m/w/d), der*die unser Team verstärkt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, beantwortest Fragen, nimmst Reservierungen entgegen und gibst Insider-Tipps für Köln.

Du bist flexibel, arbeitest nachts und sorgst dafür, dass unsere Gäste rund um die Uhr bestens betreut werden.

Wir möchten auch, dass du nicht nur Teil unseres Teams bist, sondern ein Stück des Hotels mitgestaltest. Deine Ideen und dein Engagement sind uns wichtig; bei uns hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für die Hotellerie auszuleben und unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken.

So machst du unser Hotel zu etwas ganz Besonderem:

• Begrüßung und Check-in der Gäste
• Anlaufstelle für alle Fragen und Wünsche unserer Gäste
• Kassenführung, Rechnungsstellung und Check-out
• Tagesabschlüsse und Umsatzberichte erstellen
• Leitung deiner Schicht an der Rezeption und perfekte Gästebetreuung
• Bearbeitung von Reservierungen
• Professionelles Handling von Reklamationen
• Regelmäßige Rundgänge zur Hotelkontrolle
• Übernahme der Night Audit Aufgaben in der Nacht, inklusive Kassenabschluss und Buchungsprüfung
• Verantwortung für das Hotel während deiner Nachtschicht

Und das bringst du mit:

• Du hast bereits Berufserfahrung in der Hotellerie und sprichst Englisch
• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Du hast bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera
• Du besitzt Teamgeist und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten

Was du von uns erwarten kannst:

• Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der schönsten Häuser der Stadt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zugehörigkeit zu einer internationalen Hotelkette mit den dazugehörigen Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen, Family & Friends Raten in allen 8000 Hotels von Marriott International
• Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Kostenfreie Uniform
• Verpflegung
• Ein menschliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen

Worauf wartest du noch? Lass uns gemeinsam Geschichte schreiben und bewirb dich jetzt als Night Auditor (m/w/d) für unser Tribute Portfolio Hotel in Köln!

The Deutz Tribute Portfolio by Marriott
Adam-Stegerwald-Straße 9
51063KölnFrau Kristina Kunz

kk@step.partners
www.tribute-portfolio.marriott.com

Kontakt

The Deutz, a Tribute Portfolio by Marriott Köln Deutz