Onsite-Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

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Für einen unserer renommierten Kunden, welcher in der IT-Dienstleistungsbranche tätig ist, suchen wir einen Onsite-Supporter (m/w/d) im Großraum Bayreuth.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die regelmäßige Instandhaltung der Hardware, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und Ausfallzeiten zu minimieren
• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets sowie die Dokumentation von Problemen und Lösungen, um einen strukturierten und transparenten Arbeitsablauf zu gewährleisten
• Sicherstellung einer effizienten Lagerverwaltung, um den Überblick über den Bestand zu behalten und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Geräten zu gewährleisten
• Verantwortung für das Mobile Device Management zur sicheren Verwaltung von mobilen Endgeräten
• Durchführung von Druckerservice, einschließlich Installation und Wartung von Druckern
• Betreuung und Wartung von Video-Systemen, um die reibungslose Nutzung von Videokonferenzlösungen und Überwachungssystemen zu gewährleisten
• Durchführung von Hardware-Umzügen, um eine sichere und effiziente Verlagerung technischer Geräte an neue Standorte zu gewährleisten

Dein Skill-Profil

• Erfahrung in der Arbeit mit den MS Office Produkten, um tägliche Aufgaben effizient zu erledigen und Dokumentationen professionell zu gestalten
• Praktische Erfahrung im Kundenkontakt, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und individuelle Kundenanliegen erfolgreich zu bearbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um Informationen klar und verständlich zu vermitteln und Missverständnisse zu vermeiden
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, um Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen und erstklassigen Service zu bieten
• Teamfähigkeit, um effektiv mit Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 133300.

Kontakt

Allgeier Experts GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München