Onsite-Supporter 1st and 2nd Level (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Onsite-Supporter 1st and 2nd Level (m/w/d)

Sie suchen einen neuen Job? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als Onsite-Supporter 1st and 2nd Level (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Gütersloh

Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie: Flache Hierarchien und transparente Kommunikation
40 Std./Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung dank Arbeitszeitkonto
30 Urlaubstage p.a.
Bis zu 41.000€ Jahresbrutto, je nach Erfahrung
60% Remote
Zentrale Lage mit guter Anbindung
Sie haben einen konstanten Ansprechpartner, der Sie fortlaufend bei allen Fragen und Themen unterstützt
12-Monatsvertrag mit Übernahme- und Verlängerungschancen
Das sind Ihre Aufgaben als Onsite-Supporter 1st and 2nd Level (m/w/d): Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents im 1st & 2nd Level Support
Verwaltung von Benutzerkonten über Microsoft Active Directory & Azure AD
Support im Windows 10 Umfeld und für MS Office 365 Anwendungen (Teams, OneDrive etc.)
Betreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte
Administration von Druckumgebungen (z. B. FollowMe-Print, Windows-Druckserver)
Arbeit mit Ticketsystemen und Softwareverteilungstools
Anwenderbetreuung telefonisch, per Remote und vor Ort (Gütersloh/Dortmund)

Damit überzeugen Sie uns: Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
Gute Kenntnisse in:
MS Active Directory & Azure AD
Windows 10 & Office 365 inkl. Teams/OneDrive
Mobile Device Management (MDM)
Druckumgebungen (z. B. FollowMe, Druckserver)
Softwareverteilung & Ticketsysteme
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Idealerweise ITIL V4 Kenntnisse
Bereitschaft zur Arbeit vor Ort (mind. 40 %)

Konnten wir Sie überzeugen? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Kontakt

Experis GmbH
Herr Tyler Burns Blair
65760 Eschborn