Operation Manager (m/w/d)

Arbeitsort: 53111 Bonn

Stellenbeschreibung

Operation Manager (m/w/d)
Einsatzort: Bonn
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Im Fokus der Dienstleistung liegt die Konsolidierung & AÜ sowie die Personalvermittlung in Bezug auf Vakanzen für Fach- und Führungskräfte. Mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln. Diese und weitere attraktive Vakanzen finden Sie in unserem Karrierebereich. Unsere erfahrenen Consultants stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen sich auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben sind:
• Aufbau- und Testunterstützung von neuen
Kundenlösungen, Übergabe der Lösungen an den
Betrieb (Build-Phase)
• Störungsmanagement durchführen nach ITIL in
einem 2nd-Level-Services entsprechend den
Vorgaben der Operation-Level-Agreements unter
Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rd-
Level)
• weitere Durchführungen nach ITIL z. B. Problem-,
Change-, Service-, Asset- und
Configurationsmanagement (SACM)
• Sie unterstützen das Lizenzmanagement, das
Patchmanagement und den notwendigen
Austausch von Komponenten (End-of-Life)
• Sie führen die Systemadministration und die
Einrichtung von Fw-Regeln (Cisco) durch und
bearbeiten die Abuse-Meldungen
Was Sie mitbringen:
• ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Cisco-
Hardware
• ausgeprägte Kenntnisse der gängigen ITK
Übertragungsprotokolle (TCP/IP, OSPF, BGP,
usw.)
• auf den Gebieten WAN/LAN und
Routertechnologien Kenntnisse
• Zertifizierung Cisco: idealerweise CCNA
• Im Bereich ITIL Kenntnisse
• deutsche und englische Kenntnisse gut in Word
und Schrift
• Ihre Denkfähigkeit sollte gut ausgeprägt und
analytisch sein und Sie sollten eine hohe
Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit
besitzen
• Sie besitzen ein Souveränes Auftreten
• Ihre Kunden- und Marktorientierung ist ausgeprägt
• und Sie haben eine hohe Kommunikationsstärke

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