Workwise GmbH

Operations Manager im Bereich E-Health (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
40210 Düsseldorf

Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen:
Die letzten 6 Jahre haben wir uns von einem Start-Up zu einem der bekanntesten E-Health Companys aufgebaut – und das zu 100% eigenfinanziert.

Mit unseren innovativen E-Health Coaching-Produkten verhelfen wir bereits über 50.000 Menschen zu mentaler und körperlicher Gesundheit und wurden dafür 2021 als FOCUS Wachstumschampion ausgezeichnet.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung

über unseren Partner Workwise.

Was dich erwartet:

Du bist verantwortlich für die Optimierung und weitere Implementierung von Prozessen - insbesondere im Bereich Customer Service, aber auch abteilungsübergreifend
Du findest Prozessschwachstellen, machst Lösungsvorschläge und setzt die neuen Prozesse um
Du verbesserst nachweislich - an vorher definierten KPIs - die Performance im Bereich Operations
Du kümmerst dich um die fortlaufende Dokumentation in unserer Knowledge Base und updatest bisherige Workflows
Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die stetige Optimierung unserer im Einsatz befindlichen Tools wie z.B. Asana, Groove, Slack, etc.
Du implementierst, falls nötig neue Tools und übernimmst die Schulung der Mitarbeiter:innen

Deine Fähigkeiten:

Du hast mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Operations Management, Prozessmanagement, Lean Management oder Business Development
Du arbeitest analytisch und strukturiert und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative
Du bist IT-affin und hast Spaß daran, innovative Tools zu erlernen, um damit selbst deine Ideen in konkrete Lösungen umzusetzen
Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein, machst fundierte Lösungsvorschläge und siehst dich selbst als Macher bei der Umsetzung
Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk-, CRM-Tools und Excel/Google Sheets
Du bringst idealerweise Start-Up Erfahrung oder Erfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld

Was wir dir bieten:

Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen
Attraktive Bezahlung und quarterly Bonuszahlungen bei der Erreichung gemeinsam festgelegter KPI’s
Hochwertige Weiterbildungen und eine konstruktive Feedbackkultur
Flexible Arbeitszeiten (keine feste Kernarbeitszeit) und Home-Office Anteil
Bis 12 Uhr keine Meetings / interne Kommunikation: Wir möchten, dass du dich bestmöglich auf deine Projekte fokussieren kannst
Modernes Loft Office in Düsseldorf-Bilk mit bester Anbindung. Office Hunde sind auch Willkommen ;-)
On top: Hightech Ausstattung (auch für’s Home-Office), kostenlose Massagen, Getränke & Snacks sowie kostenlose Parkplätze

Unser Jobangebot Operations Manager im Bereich E-Health (w/m/d)

klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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