Operations Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Fairsenden GmbH liefert Pakete CO2-neutral mit Premium Service aus. Wir möchten mit Dir einen Unterschied machen. Fair zur Umwelt, fair zu den Kollegen und fair zu den Kunden. Logistik neu denken, Staus vermeiden und Luft verbessern. Wie machen wir das? Wir liefern Pakete auf der letzten Meile mit unseren e-Lastenrädern und e-Vans zu vorab mit den Kunden vereinbarten, individuellen Terminen aus.

Lust auf Fair-Änderung?

Aufgaben

• Du analysierst häufig wiederkehrender Kundenanfragen und entwickelst basierend auf diesen nachhaltige und skalierbare Lösungsansätze
• Du optimierst und erstellst Prozesse in der Kunden- und Fahrerkommunikation
• Du erstellst Schichtpläne
• Du bist für die Tourplanerstellung & Fahrzeugzuteilung zuständig
• Du überwachst, verbesserst und implementierst Prozesse für alle bundesweiten Standorte
• Du bis der zentrale Kontakt für die gesamte Kommunikation für interne und externe Stakeholder
• Du bist enger Sparringpartner des Managements für alle strategische Lösungen deines Arbeitsgebiets
• Du unterstützt die bundesweite Expansion des Unternehmens

Qualifikation

• Du bringst 2-5 Jahre Erfahrung in der Logistik oder ähnlichen Branchen mit
• Du überzeugst mit deiner serviceorientierten, hilfsbereiten und neugierigen Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
• Du bist ein Teamplayer, dennoch hast du Freude am eigenverantwortlichen, effizienten und strukturierten Arbeiten

Benefits

• Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, stark wachsenden Geschäftsfeld 
• Ein hohes Maß an Verantwortung und persönlicher Weiterentwicklung 
• Ein hochmotiviertes und immer hilfsbereites Team 
• Eine attraktive Vergütung
• 30 Urlaubstage
• Eine betriebliche Krankenversicherung

Kontakt

Fairsenden