Order Coordinator (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Zukunft heißt Glasfaser - und du sorgst mit deinem organisatorischen Talent dafür, dass unsere Kunden endlich Zugang zum High-Speed-Internet bekommen! Als Order Coordinator (m/w/d) unterstützt du die technische Abteilung bei der Umsetzung von Kundenaufträgen für die IT-Infrastruktur im digitalen Zeitalter.

Du bist neugierig? Dann bewirb dich jetzt!

Wir, die GlobalConnect Netz GmbH, haben uns erfolgreich im Bereich IT-Infrastrukturlösungen aufgestellt und sind seit rund 20 Jahren kontinuierlich auf Wachstumskurs - hinsichtlich Produktportfolio, Umsatz und Mitarbeiteranzahl. Zu unseren Kunden zählen neben mittelständischen Unternehmen auch Großunternehmen und Konzerne. Für den weiteren Ausbau des Glasfasernetzes in Norddeutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Order Coordinator (m/w/d), der die Verantwortung für die proaktive Kommunikation (intern und extern) während des Lieferprozesses übernimmt.

Dienstsitz ist Hamburg.

Aufgaben

• Management von Kundenaufträgen von der Unterschrift bis zur Lieferung, Schwerpunkt: proaktive Kundenkommunikation

• Auftragsmonitoring und Steuerung von externen und internen Schnittstellen während der Realisierung mittels Workflow Tool und weiterer Hilfsmittel

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und Kommunikation während der Realisierung

• Termin- und Fristenkontrolle, Einhaltung der Liefer- und Genehmigungsprozesse

• Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe und Dokumentation im Zuge des Auftragsabschlusses

• Leased Line Management

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung, vorzugsweise aus dem Bereich Telekommunikation, Glasfaser

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung (E-Mail und Telefon) und Auftragsabwicklung

• Erfahrungen im Bereich Order Management / Kunden Management von Vorteil

• Systematische, konsequente, sorgfältige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Entscheidungen zu treffen

• Organisationstalent und sehr hohe Zuverlässigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

• Ein Unternehmen, das sich erfolgreich am Markt etabliert hat und trotzdem Startup-Atmosphäre bietet: Kurze Kommunikationswege und immer nah dran an den neuesten technischen Entwicklungen

• Echtes Teamwork - deine Kollegen unterstützen dich

• Das sympathische, bodenständige Arbeitsklima eines skandinavischen Unternehmens

• Eigenverantwortliche Arbeitsorganisation mit flexibler Zeiteinteilung

• Sehr attraktive Vergütung sowie 30 Tage Urlaub im Jahr

Wir, die GlobalConnect Netz GmbH, gehören zur GlobalConnect Group Holding AS in Skandinavien und sind damit einer der führenden Anbieter für Glasfaser-Datennetze und Telehousing in Nordeuropa. Bei GlobalConnect gibt es alles aus einer Hand: Von der Cloud-Lösung über IT-Outsourcing bis hin zu Telefonie und Glasfaser basiertem Internetanschluss. Aktuell umfasst das Glasfasernetz von GlobalConnect in Norddeutschland, Dänemark und Norwegen etwa 185.000 km. Nahezu 1.800 Mitarbeiter in Deutschland, Dänemark und Norwegen betreuen die kontinuierliche Netzerweiterung - von der Planung über die Installation bis zum Entstördienst. Zusätzlich betreibt GlobalConnect Rechenzentren mit einer Fläche von ca. 35.000 m².

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

GlobalConnect GmbH