Praktikant „Digital Customer Touchpoints“ bei Mercedes-Benz Vans (Pflicht-Praktikum) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER0003Y3F

Du bist bereit, die digitale Zukunft von Mercedes-Benz Vans mitzugestalten?

Wir suchen engagierte Talente (d/m/w/x) für unser Abteilung Omnichannel Commerce Management. Werde Teil unseres innovativen Teams und trage dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges digitales Erlebnis genießen.

Bei Mercedes-Benz Van bieten wir Dir die Möglichkeit im Team Digital Customer Touchpoints aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und die digitale Zukunft mitzugestalten.

Let's GO!

Wir suchen eine*n Praktikant*in, der unser Team in verschiedenen Themenbereichen unterstützt. Der Schwerpunkt wird hierbei auf alle digitalen Touchpoints von unserer Abteilung „Omnichannel Commerce Management“ von Mercedes-Benz Van liegen.

Als Abteilung verantworten wir unter anderem die Gestaltung der globalen Digital Customer Journey & Digital KPI-Management sowie ein state-of-the-art Online Sales Channels für unsere Kunden, sämtliche Themen rund um die Umsetzung eines wirkungsvollen Digital Marketings, die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Managements sowie die Analytics rund um Kunde/-in und Digitalisierung.

Das Team Digital Customer Touchpoints ist eine dynamische und innovative Einheit, die sich darauf spezialisiert hat, das digitale Kundenerlebnis auf höchstem Niveau zu gestalten. Unser Fokus liegt darauf, sämtliche Berührungspunkte unserer Kunden mit der Marke Mercedes-Benz zu optimieren und zu digitalisieren, um ein nahtloses und begeisterndes Erlebnis zu schaffen.

Unser*e Van-Kunde*in steht dabei klar im Mittelpunkt und beeinflusst maßgeblich unsere Entscheidungen.

Helfe mit, unser digitales Portfolio zu erweitern und Teil unserer Omnichannel-Van Familie zu werden.

Wenn Du in einem Großkonzern viele digitale Themen kennenlernen willst und dabei helfen möchtest diese zu verbessern, dann bist Du bei uns genau richtig.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Ja? Super!

Deine Aufgaben im Einzelnen:

• Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Implementierung der digital Customer Touchpoints im Rahmen des Projektmanagements

• Organisation von Meetings, Gremien und Workshops

• Unterstützung bei der operativen Umsetzung im Rahmen des weltweiten Rollouts und der Weiterentwicklung der Digitalen Touchpoints mit agilen Methoden

• Mitarbeit bei der Erstellung und Vorbereitung von Präsentationsunterlagen, Entscheidungsvorlagen und Managementreports

• Analyse und Verbesserung der Kundenerlebnisse über verschiedene digitale Kanäle

• Mitarbeit an Projekten zur Einführung neuer digitaler Lösungen und Technologien

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

Die Tätigkeit kann ab August/September 2026 beginnen.

• Studium im Bereich Marketing, Informatik, Wirtschaft oder eine vergleichbare Fachrichtung

• Interesse an digitalen Trends und Technologien

• Kreativität und Innovationsgeist

• Gute analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Erste praktische Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und Rollout von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Wir bieten:

• Eine spannende, abwechslungsreiche und internationale Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Die Möglichkeit, die digitale Zukunft von Mercedes-Benz aktiv mitzugestalten
• Ein motiviertes und kollegiales Team

• Du erhältst einen tiefen Einblick in das Zusammenwirken unterschiedlicher Organisationseinheiten im Vertrieb

• Einblicke in innovative Projekte und modernste Technologien

• Eine fachliche, persönliche und engagierte Betreuung

• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:
Standort des Praktikums ist das Werk Untertürkheim.

Als Praktikant bei uns hast Du eine 35-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Du kannst Gleitzeit aufbauen und Überstunden in Freizeit umwandeln.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als \"relevant für diese Bewerbung\" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Kinder­betreuung
• Park­platz
• Kantine, Café
• Gute An­bindung
• Barriere­frei­heit
• Betriebs­arzt

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Mercedes-Benz AG