Produktmanager KI-Voicebots (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Arbeiten bei dtms

Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.

Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen.

Werde Teil unserer Mission und gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Kundenkommunikation als unser Produktmanager KI-Voicebots (m/w/d): Entwickle und positioniere Voicebot-Lösungen mit Vision, Strategie und klarem Branchenfokus, die echten Mehrwert schaffen!

Deine Aufgaben

• Entwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produktvision und -strategie für unsere KI-Produkte, insbesondere Voicebot-Lösungen
• Aufbau eines digitalen Sales2-Cash-Prozess zur Vermarktung von KI-Produkten
• Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Ableitung strategischer Maßnahmen
• Planung und Priorisierung der Produkt-Roadmap in enger Abstimmung mit interdisziplinären Teams
• Steuerung und Priorisierung des Backlogs, inklusive Abstimmung mit Entwicklung und Design
• Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing zur erfolgreichen Positionierung im Markt
• Definition von KPIs sowie Überwachung und Optimierung der Produktperformance

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager, Product Owner oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Umfeld von KI-, SaaS- oder Sprachlösungen
• Ausgeprägtes Verständnis für agile Produktentwicklung (Scrum, Kanban)
• Kenntnisse in der Entwicklung und Vermarktung digitaler Produkte
• Erfahrungen mit NLP-Modellen und dem Einsatz von LLM-Technologien
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Marktpotenziale
• Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholdermanagement
• Begeisterung für Innovationen im Bereich Conversational AI / Voicebots

Deine Benefits

• Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote Work anteilig
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Mitarbeiterevents
• Zuschuss zum Deutschlandticket

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Deine Ansprechpartnerin
Frau Ann-Katrin Kositza
- Personalwesen -
+49 461 / 66 280 205
www.dtms.de

Kontakt

dtms GmbH