Projektmanager CRM (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir stellen uns vor!

Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMU´s bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert: Menschen, Prozesse und Lösungen (mpl).

Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern.

Verstärke unser Team als Projektmanager:in und arbeite mit uns an dieser Mission.

Aufgaben

Als Projektmanager CRM (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für abwechslungsreiche Projekte, bei denen du Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt.

• Leitung interdisziplinärer Projektteams bei CRM-Projekten
• Verantwortung für Budget, Ressourcenplanung und Mitarbeiterführung in den Projekten
• Eigenverantwortliche Analyse, Konzeption, und Implementierung von CRM-Systemen
• Optimierung von Geschäftsprozessen bei unseren Kunden und die Erarbeitung von Lösungskonzepten
• Initiierung und Durchführung von Optimierungsworkshops sowie Trainingsmaßnahmen
• Ausbau des Bestandskundengeschäfts durch Erweiterungsprojekte

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
• Sehr gute Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden (klassisch und agil)
• Mehrjährige Erfahrung bei der Leitung von CRM- oder ERP-Projekten (Beratung oder inhouse)
• Gutes Verständnis von CRM-Prozessen und deren Integration in die Unternehmenslandschaft
• Engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Bereitschaft zum Reisen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Homeoffice Regelungen
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Kundenprojekte in unterschiedlichen Branchen
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• Attraktives Grundgehalt mit zusätzlichen Provisionen
• Betriebliche Altersvorsorge über Unterstützungskasse
• Weitere Corporate Benefits wie bspw. Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

Kontakt

mpl Software GmbH