Helaba

Provider Manager Auslagerungssteuerung im IT Providermanagement (2022/307) (m/w/d)

ab sofort

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Als Provider Manager (w/m/d) koordinieren Sie aktiv die taktische Steuerung der IT Dienstleister, natürlich unter Berücksichtigung der Faktoren Kosten, Qualität, Risikomanagement, Compliance und Innovation
  • Dadurch stellen Sie einen reibungslosen und rechtssicheren Leistungsaustausch zwischen der Helaba und dem jeweiligen Dienstleister sicher und optimieren die ganzheitliche Beziehung mit den Dienstleistern.
  • Gemeinsam mit den Fachbereichen beurteilen Sie zudem regelmäßig die operativen Leistungen und Risiken der Dienstleister, insbesondere anhand vorgegebener sowie zu definierender KPIs und KRIs
  • Im Austausch mit unseren Dienstleistern und internen Stakeholdern, beweisen Sie jederzeit unternehmerischen Weitblick und Kommunikationsgeschick.
  • Sie verwalten schließlich routiniert wichtige Vertragsdokumente, stellen die regulatorische Compliance sicher und setzen die vertragliche Governance sowie deren Dokumentation um.
  • Ihr Profil

  • Hochschulabschuss / Fachhochschulabschluss
  • Erfahrungen in der Steuerung von und in Vertragsverhandlung mit IT-Dienstleistern
  • Gute Kenntnisse der EBA Guideline on Outsourcing Arrangements, MaRisk und BAIT
  • Gute Kenntnisse der IT/K, IT-Sicherheit und des Notfallmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Was Sie erwarten können

    Gestaltungsspielraum: Bei uns finden Sie verantwortungsvolle Aufgaben und können Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten.

    Entwicklungsangebot: Sie nutzen das breite Spektrum an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Weiterkommen und profitieren von unserem Mentoring Programm.

    Faire Vergütung: Sie verdienen ein marktgerechtes Gehalt mit leistungsabhängigen Bestandteilen.

    Altersvorsorge: Sie sind bei uns betrieblich abgesichert und können durch eine Entgeltumwandlung zusätzlich noch einen Teil beisteuern.

    Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und dürfen 30 Tage Urlaub verplanen. Unsere Standorte erreichen Sie verkehrsgünstig. Sie können aber auch mobil arbeiten.

    Gesundheit und Fitness : Mit unseren Gesundheitskursen, Betriebssportgruppen, Betriebsrestaurants und einem sozialen Beratungsangebot bleiben Sie fit am Arbeitsplatz.

    Kontakt

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