Unterstützung Qualitätsmanager im Beschwerdemanagement Medizintechnik (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Medizintechnik und Elektrotechnik suchen wir Verstärkung für unser Team im Forchheim (Raum Nürnberg) - ab sofort.

Ihre Aufgaben

• Sie veranlassen Untersuchungen zu Beanstandungen, sichern die terminliche nachvervollgung und eskalieren sie bei Bedarf
• Sie bearbeiten Complaints, erstellen Abschlussberichte, erfassen, nehmen auf und klassifizieren Beanstandungen gemäß Regelwerken
• Sie füllen Audit-Checklisten pro Complaint aus und sorgen für den fristgerechten Abschluss von Complaints
• Sie verfolgen offene Action Items in den Complaints nach, kommunizieren mit den Complainteinreichern sowie Kunden und managen Rückmeldungen zu Complaint-Abschlüssen
• Sie screenen und analysieren Trends aus der Produktbeobachtung und erstellen entsprechende Besprechungsprotokolle
• Sie leiten und organisieren selbstständig Complaint-Durchsprachen

Was Sie dafür mitbringen

• Sie verfügen über einen fachbezogenen Ausbildungsabschluss mit Fachbezogenen Kenntnissen oder haben ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Medizintechnik oder Medizininformatik
• Sie haben fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement, Post Market Surveillance oder Complaint Handling
• Sie haben Erfahrung in der Erstellung von Arbeitsanweisungen und Trainingsunterlagen
• Sie verfügen über Kenntnisse in Medizinprodukten, bevorzugt Röntgengeräten und die entsprechenden Normen
• Sie sind erfahren im Projektmanagement und haben einen sicheren Umgang mit Microsoft Office und SAP
• Sie kommunizieren und dokumentieren sicher in Deutsch und Englisch

Warum Sie bei uns genau richtig sind

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Frau Eugenia Olenberg
Eugenia.OLENBERG@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Engineering
Äußere Sulzbacher Str. 16
90489 Nürnberg

Telefon +49 911 96595465
www.akkodis.com/de

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