Qualitätsprüfer Gebäudereinigung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für das Passenger Management suchen wir Verstärkung. Das Passenger Management konzentriert sich auf die Bedürfnisse des Fluggasts und ist unter anderem für das Terminalmanagement, die Passagierinformation, den Passagierservices, die Gepäcklogistik sowie die Sauberkeit und Hygiene am Hamburg Airport verantwortlich.

Du hast ein Auge für Details und möchtest sicherstellen, dass die Qualität der Dienstleistungen am Hamburg Airport höchsten Standards entspricht? Zur Verstärkung der Abteilung Sanitation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit folgende Position: Qualitätsprüfer (m/w/d) Gebäudereinigung.

Dich erwarten spannende Aufgaben:

• Qualitätskontrollen: Selbstständige Durchführung operativer Qualitätskontrollen für Gebäudereinigung und Entsorgung. Sicherstellung der Abnahme interner und externer Dienstleistungen mit Unterstützung technischer Qualitätssicherungssysteme.
• Sonderleistungen: Feststellung und Organisation von Sonderleistungsbedarfen, inklusive deren Abnahme. Erfassung und Weitergabe infrastruktureller Störungen oder Mängel.
• Reinigungsmanagement: Eigenverantwortliche Prüfung von Reinigungsintervallen und -methoden sowie Feststellung von Anpassungsbedarfen.
• Informationsmanagement: Verantwortung für die Informationsweitergabe an interne und externe Ansprechpartner sowie Dienstleister über Änderungen der Betriebsabläufe oder Handlungsbedarfe.
• Kundenbetreuung: Unterstützung bei der operativen Kundenbetreuung und -akquise.

Dich zeichnet aus:

• Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen oder handwerklichen Beruf (vorzugsweise Gebäudereinigungshandwerk) oder abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung als Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement bzw. die Bereitschaft diese schnellst möglichst zu absolvieren.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Gebäudereinigung und Entsorgung oder dem Housekeeping sowie in der Dienstleistungssteuerung.
• Fachkenntnisse: Affinität zur IT-Nutzung sowie Erfahrungen in der Anwendung von MS-Office-Programmen.
• Persönlichkeit: Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Kompetenzen: Hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Kommunikationsgeschick.
• Flexibilität: Schichtdiensttauglichkeit sowie idealerweise Höhenzugangstauglichkeit.
• Sprachkenntnisse: Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kenntnisse der englischen Sprache.
• Führerschein: Gültiger Führerschein der Klasse B.

Unsere Benefits:

• Hauseigene bezuschusste Kantine und vergünstigtes Mittagessen im Marche 2.0 sowie weiteren Restaurants
• Sport & Freizeitangebote
• Eigenes Fitnessstudio vor Ort
• Betriebsärztin vor Ort
• Gesundheitsmaßnahmen
• Dienstrad Leasing
• Kostenloses Parken
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Rabatte für z.B. Reisen, Events
• Events für die ganze Familie

Interessiert?

Auf Deine Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins freut sich Andreas Schwind aus dem Zentralbereich Personal.

Flughafen Hamburg GmbH
HR Operations
Flughafenstraße 1-3
22335 Hamburg

Kontakt

Flughafen Hamburg GmbH